科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

我们整理了一些“研发人的灵魂问答”

问题有些来自网络段子、来自经典书籍

但更多是来自我们咨询辅导过的客户朋友

在实际工作中经常遇到的问题

我们希望以不太严肃的方式

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帮助您看透管理工作中的本质

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01

梦想一定要有,万一实现了呢?

科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

?问题来了:科学的研发项目进度计划是怎么样的?

研发项目进度计划是项目前进的驱动器,计划的科学性直接影响项目的最终结果。科学的研发项目进度计划务必满足“时间准确、结构与逻辑清晰、分工明确、风险评估与应对、交付清楚”五大特点

1. 时间准确

研发项目进度计划是根据WBS(工作分解结构)逐层分解,最后确定底层每个工作任务的时间周期,层层向上叠加,最终得到整个研发项目时间周期。试想,但凡任何一个任务的时间工期偏差很大,都会导致整体计划的不准确,如果同时有多项任务的时间工期准确性较差,叠加后推导出的项目整体时间周期会成倍放大。

2. 结构清晰

我们来说说结构不清晰的项目进度计划会带来哪些负面的影响。首先,最直接的就是大家没有办法一目了然地看清计划,计划感觉像流水账一样,不但自己无法洞察细节,其他计划相关者甚至根本看不懂;其次就是影响到分析过程,结构层次不清楚的项目进度计划非常不便于计划优劣分析与优化,但优化又是计划制定与执行过程中非常关键的一个过程,而且会一直伴随在整个项目周期中。所以要保证项目进度计划的可靠性、可读性、可理解性、可优化性,我们必须保证项目进度计划有一个非常清晰的结构层次。

3. 分工明确

所谓分工明确,本无须作过多解释,大家都能够理解每个任务都要有清晰的责任人。但这里我要非常郑重提示广大读者的是,“所有项目进度计划任务的分工尽量的归一化,简言之,就是一个任务最好只有一个责任人”。如果某项任务需要三、四个责任人共同协同完成,那么这个任务在WBS分解的过程中尽可能地还要向下再分一层,做到每个任务对应唯一责任人,这样的计划会大大降低未来项目中相互扯皮事件发生的概率。

4. 风险评估与应对

风险管理每个人都知道它的重要性,但却又很少真正地被重视过。这里要说的是风险识别与应对是准确制定进度计划的基础。如果在计划过程中不能系统地识别风险点,不思考这些风险点该如何应对,那么交付的项目进度计划只不过是在立项时给领导的一个无效承诺而已。但也有人说“我们项目很成熟,几乎没有风险”,大家可以试着对号入座,审视一下曾经做过的项目,自认为很成熟的最终又完全按计划达成的概率有多大。风险识别与应对的价值是“在制定计划的过程中就全盘推演一次项目执行的过程,并找到其中可能无法实现的关键点以及影响因素”,计划的准确性必须建立在对这些影响因素做出了正确的评估的基础上,这样可以保证我们的进度计划尽可能地逼近真实情况,大大提高计划的准确性。

5. 交付清楚

项目进度计划中所需要呈现出的除了任务清单、逻辑关系、依赖关系以及具体时间数字以外,还有一个非常重要的信息就是任务交付,原则上每个项目任务都需要对应一个或多个明确的任务交付。设想一下,如何某项任务没有明确交付,那么如何进行验收呢?一般情况下是责任人口头回复任务完成,但有经验的项目经理们都知道这样的反馈十分不靠谱,最靠谱的任务验收方式还是应该以最终交付确认为准。所以原则上每个任务都必须有明确交付,哪怕是类似项目周会这样的任务活动都应该以明确的“会议纪要或报告”作为交付。

制定科学的研发项目进度计划是研发项目经理一项必备的硬技能,研发项目进度计划做的越准确、项目实施成功的可能性就越大。但说时容易做时难,希望大家可以在制定研发项目进度计划时把握住上述的五个关键要素,即“时间准确、结构与逻辑清晰、分工明确、风险评估与应对、交付清楚”。


02

真风口or伪需求?

科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

?问题来了:产品经理如何做好产品需求管理?

大多产品经理都是从管理需求的工作做起,负责产品的定义,并检验研发出的产品是否符合最初的产品定义。这要求产品经理培养自己一定的需求管理能力。一般来说,产品需求管理包含以下工作内容:

科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

1、需求收集,包括被动和主动的需求收集,其中主动的需求收集要求掌握需求收集的途径和方法,产品创意需要统一纳入到需求收集的范围;

2、需求分析,通过需求分析的层级模型,透彻地分析需求背后的用户问题和痛点,用户的需求场景,必要时还需要通过一些简单的原型确保准确地理解用户需求;

3、需求分发,不是所有需求都要纳入到下一个产品版本,成熟的需求管理团队能够发现高价值的中长期需求,在需求分发环节将其纳入到产品规划;

4、需求实现,该阶段的责任主体是产品开发团队,产品经理需要确保产品开发的各个阶段没有偏离自己的产品概念;

5、需求验证,包括产品经理对产品的验证,还包括产品经理主导的用户验证。

总的来说,产品需求管理能力培养的目标是发现价值需求,形成能够获得市场成功的产品概念,以指引产品研发团队顺利研发出让用户满意的产品。


03

又要质量好,又要花钱少,怕是想多了?

科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

?问题来了:如何持续提升产品质量?

产品的质量与成本有着最直接的关系,质量的好坏实实在在地影响着产品运营成本。企业努力追求的必然是尽可能低的成本创造高质量的产品,那么,如何才能知道产品质量的持续提升呢?可以从以下三个方面做到:

首先,要全面提升员工的质量意识。意识决定行为,这是一个基础条件,如果公司的员工连最基本的质量意识都没有,不管你用什么样的方法、手段,也不可能开发出高质量的产品。

其次,是提升产品开发过程中质量管理的能力。要保证项目每个阶段的每个任务甚至是每个活动的质量都是可以保证的,最终的质量目标才能被满足(一般称之为项目过程质量管理)。过程质量提升的重点在于持续优化并改进过程、提升管理能力、利用先进的管理思想和工具、引入不同维度的评审机制等方面。

最后,是保障项目成员的专业技能水平。同样的一个任务交给两名专业技能完全不同的人员进行,最终完成的结果是完全不同的。打造一个高技能的产品开发团队是保证产品设计质量的保证。

要想真正地提升质量需要做到项目生命周期总成本的降低,上述三个方面需要三管齐下,缺一不可。

最后希望再强调两个大原则:一是项目成本管理要抓住重点,如何通过项目管理降低产品运营成本才是我们最该思考的问题;二是不能为了降低成本而牺牲质量,只有大幅提升质量的时候,产品生命周期内的总体成本才会大幅降低,反之则是得不偿失。


科学的研发项目进度计划是怎么样的?——研发问答(7)(研发项目计划进度及工作内容)

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