一、项目采购标的清单

（一）通过梳理采购人的发展战略，向采购人提供符合采购人三级综合医院实际发展需要的绩效管理体系建设服务，提供符合采购人三级综合医院实际需要的人力资源定岗定编服务，并向采购人提供绩效管理系统信息化软件。

大竹县人民医院定岗定编、绩效管理咨询及绩效管理系统软件项目

（二）采购标的清单

序号

品名

单位

数量

大竹县人民医院定岗定编

规划、咨询、实施服务

项

大竹县人民医院绩效管理

规划、咨询、实施服务

项

大竹县人民医院绩效管理系统软件

项

二、项目技术、服务要求

（一）项目概要

要求通过系统分析采购人外部发展环境及内部资源条件，梳理采购人发展战略，建立符合采购人未来发展需要的战略绩效管理体系；做好采购人绩效管理体系，系统提升采购人职工凝聚力、执行力；通过对采购人的人力资源组织结构、岗位设置、人员配置、医院业务现状等方面进行调研、分析，提供对采购人各类人员的定岗定编建议，促进医院岗位与人员配置规范化、科学化、高效化，帮助采购人实现快速发展；应按照国家医改政策及医保付费

（如 DRGs 按疾病诊断相关分组付费支付、DIP 区域点数法总额预算和按病种分值付费）方式改革等相关政策要求和现代医院管理高质量发展要求，同时须运用绩效管理信息化软件助推采购人各业务科室重视运营管理、提高采购人科室效率以促进采购人整体运行效率的全面提升。

（二）项目调研要求

调研不少于3天时间，主要是对医院相关情况作详细调研，包括但不限于：

1、医院内部一对一访谈不少于 50 人次；

2、员工问卷调查不少于员工总数的 90%；

3、在院患者问卷调查 100 份；

4、岗位评价 1 场；

5、医院内部资料收集及现场考察；

6、网络环境调研（科室网络终端实际考察）；

7、硬件服务器实际考察；

8、系统软件实际考察（操作系统及版本）。

（三）定岗定编规划、咨询、实施服务技术、服务要求

1、依据采购人医院的发展战略，结合医改政策规定，确定采购人临床、医技、行政后勤科室所需要的岗位，并按确定的岗位进行采购人各类人员的数量配备，避免采购人的人力资源浪费。

2、依据采购人医院的发展战略，结合医改政策规定，进行组织结构梳理与岗位梳理，提供组织结构与岗位优化建议、行管后勤人员定编，结合业务科室业绩目标与学科发展相关的人力资源配置要求，参考行业大数据进行业务人员定编。

3、依据国家相关文件精神，根据采购人医院战略和实际情况，完善采购人现行组织管理架构，设计符合国家政策规定和采购人医院实际情况的组织架构图，要求向采购人交付《大竹县人民医院组织架构图》。

4、根据医院确定的部门结构和职责，对采购人医院现有部门职责进行调整，向采购人交付《大竹县人民医院行政后勤科室部门职责》。

5、结合国家相关规定对采购人业务人员和行政后勤管理人员进行编制核定。要求向采购人交付《大竹县人民医院人力资源定岗定编规划建议》、同时向采购人中层及以上管理人员进行不少于 1 场定岗定编培训。

（四）绩效管理规划、咨询、实施服务和绩效管理系统软件技术、服务要

求

1、进行绩效管理规划、咨询、实施工作内容符合国家卫计委“九不

准”要求，医务人员绩效工资不与收入直接挂钩。

2、围绕绩效管理方案和绩效管理系统软件设计提交以下方案：

、《大竹县人民医院战略绩效管理规划报告》包括但不限于以下内容：

医院发展战略与绩效管理体系诊断分析
医院战略定位建议
医院业绩增长途径规划
医院专科发展建议
医院绩效管理目的、组织与绩效考核周期
部门与岗位价值系数排序
业务人员定编建议
病区人员绩效工资分配办法
门诊人员考核与绩效工资分配办法
手术室人员考核与绩效工资分配办法
医技人员考核与绩效工资分配办法
行管、后勤保障供应人员考核与绩效工资分配办法
核心人才的考核与绩效工资分配办法
绩效管理结果应用
绩效管理实施准备
绩效管理方测算（含采购人医院目标的确定与分解、绩效系数确定与预算分解、核算科室当期工作量统计、各类人员的关键指标考核、各类人员的奖金核算、奖金对比分析）

、《大竹县人民医院绩效考核方案测算说明》包括但不限于以下内容：

绩效方案设计指导思想
绩效管理目标
科室效益增长途径
医院战略绩效管理模式
医院绩效考核方案设计模式
医院绩效奖金测算情况分析
新方案总结

、编制的绩效管理规划报告定稿后向采购人提供以下软件及说明书：

《大竹县人民医院绩效管理系统计算机软件》
《大竹县人民医院绩效管理软件操作指导说明书》软件内容包括但不限于：

——绩效管理模块

①目标管理模块

②系数与预算分解管理模块

③当期工作量管理模块

④关键指标考核管理模块

⑤奖金核算管理模块

⑥全院奖金报表管理模块

——运营决策分析模块

①读取全院业务数据，对全院运营数据进行分析

包括门诊量、急诊量、出院人次、各级手术台次、平均住院日、床位使用率以及业务收入、治疗收入、手术收入、检查收入、药品收入、材料收入等进行同比及环比分析。

②读取各业务科室数据，对各科室运营数据进行系统分析包括各科室门诊量、出院人次、各级手术台次、平均住院日、床位使用率以及门诊收入、住院收入、治疗收入、手术收入、检查收入、药品收入、材料收入等进行同比及环比分析。

——运维管理模块

①日志管理模块

②系统设置模块

能保留所有业务数据的操作记录，确保系统数据的完整性和准确性。

、向采购人提供可落地的方案、软件运行实施辅导顾问及系统培训。

（五）项目方案实施顾问及培训阶段

1、绩效管理规划报告定稿后提供以下方案：

《大竹县人民医院战略绩效管理咨询策划项目实施计划》

2、方案实施顾问辅导及培训包括但不限于以下内容：

必须要协助医院进行绩效测算辅导、科室一对一绩效沟通。
协助医院完成绩效管理方案实施推进和软件上线运行；
结合方案对全院管理层进行理论与实践培训；
项目运行期间，结合方案进行理论与实践培训，培训不低于 5 场；
协助进行方案实施及提供顾问指导。

★（六）向采购人提供的项目总成果交付要求

1、《大竹县人民医院组织架构图》

2、《大竹县人民医院行政后勤科室部门职责》

3、《大竹县人民医院人力资源定岗定编规划建议》

4、《大竹县人民医院战略绩效管理规划报告》

5、《大竹县人民医院绩效考核方案测算说明》

6、大竹县人民医院绩效管理系统计算机软件

7、《大竹县人民医院绩效管理软件操作指导说明书》

8、《大竹县人民医院战略绩效管理咨询策划项目实施计划》处理。

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