居家养老桐乡实践③丨居家养老服务 如何敲门破题?(桐乡市居家养老服务中心)

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目前桐乡的养老服务体系是以居家为基础、社区为依托、机构为补充。在各种养老方式中,居家养老占多数。推进居家养老上门服务,今天我们接着来看《居家养老桐乡实践》第三篇。

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2019年,桐乡对养老服务进行改革,成立了一家国有企业,下面设立负责养老业务的子公司,又发起成立一家民办非企业单位,也就是爱家社会工作发展中心。这个社会组织从做重度失能老人护理服务入手,培养起一支团队。有了这支团队,再筹集资金,就把中度失能老人的护理服务也做了起来。

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桐乡市民政局局长朱学龙介绍,从桐乡的探索和实践来讲,这个服务模式要社会属性兼商业属性,要把这两者融合起来,形成这样一个服务主体再去推动。

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效果图

很多老人不去养老院,他们还是喜欢住在家里,也希望有各种服务送上门,但是很多人不觉得服务是要花钱买的,这就需要引导和推动。今年四月,桐乡民政部门组建了一个养老呼叫服务平台,把居家老人的需求和社会化服务对接起来。为了激发老人的养老消费需求,政府也给予了服务费用70%的补贴,老人自己只要出30%就行。

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桐乡市民政局社会救助与养老服务科科长李红根告诉记者 ,老人的接受程度也是有一个过程的,试水的时候给每项服务筹措资金,给予相应的服务减免等,主要目的是让需求慢慢启动起来,服务慢慢发挥起来,提升起来之后,养老服务的市场化社会化就活了。

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桐乡市民政局局长朱学龙表示,地方政府贴的部分,主要靠政府实事项目来补足,不是把它当成一个包袱背在身上,而是政府通过引导,让这个市场成熟起来,然后变成一个纯的服务市场。

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居家养老项目的实施,在服务老人的同时,培养了服务组织,提升了服务能力,壮大了养老服务产业。今年桐乡要建一个养老康复服务中心,提供康复器具的体验、租赁和销售服务。另外还要开展针对困难老人家庭的适老化改造,建立针对独居老人和空巢老人的探访关爱机制等等,让居家养老更有保障。

新闻综合频道记者 王益新 张斌

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