关于供应商绩效管理，IATF 16949里面明确要求：组织应为供应商绩效评价制定形成文件的过程和准则，以确保外部提供的产品、过程和服务符合内部要求和外部顾客的要求。
除了体系的要求之外，供应商绩效管理至少有以下两点用处：
1、新项目定点的依据。新项目定点时，应该考虑供应商的供货绩效，这样才能保证稳定供货。
2、识别薄弱供应商，进行持续改进和提升。
正因为供应商绩效管理有如上两点用处，所以做好供应商绩效管理就显得尤为重要。一般来讲，供应商绩效管理包含如下四个步骤：制定规则，签订目标，业绩统计和业绩提升。
首先，关于绩效考核规则的制定。很多公司一直和我吐槽，供应商的质量表现很差，我们SQE都忙不过来。但是让他们拿绩效考核表过来一看，发现大部分都是满分。
这里面很大一部分原因就是绩效考核规则不合理。那什么样的规则是合理的呢？我觉得没有明确的定论。绩效考核就是KPI，KPI有个特点就是你考核啥，啥就能做好。
所以，回过头来看，你想让供应商做啥，就可以考虑在绩效考核表中增加啥。有次一个朋友问我，供应商来料报告老是没有，可以进行考核吗？我的看法是，当然可以。关于绩效考核的评价指标，下图也罗列了一些，供参考。
考核规则明确以后，那就要签质量目标了。质量目标的制定要合理。合理包含两方面，第一是这个目标目前还达不到，第二是这个目标我感觉努力一下还能达到。
比如一个学生考试一直在75分左右，那么你给他定70分或者90分的目标显然都不太合适。我还是十分建议有条件的企业和供应商签一下质量目标，这样才能让后续的绩效管理过程中少一点争吵。
目标签订完之后，那后面就是执行了。执行的过程很简单也很复杂。简单是因为我只要根据要求收集数据就行了。复杂是因为收集数据的工作量比较大，而且原始数据的质量一般不高，需要花很大的精力去处理，这块就不展开赘述了。
供应商绩效考核今天就谈到这里，如有疑问或建议，欢迎私聊。
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