区殡仪馆始终坚持“人民至上、服务第一”工作理念，以规范服务、群众满意为主线，抓党建、强业务、促提升，不断强化干部职工业务水平，提升殡仪服务质量。
加强党建阵地建设 创建优质服务品牌
设立青年先锋岗、党员示范岗、党员先锋窗口，依托“三会一课”，经常性开展党员政治理论学习课、业务技能培训等，提升党员政治修养，强化业务技能水平，打造群众满意的殡仪服务品牌。
坚持职工队伍发展 促党建与业务融合
支部根据目前业务工作布局，在每个业务班组设置党员示范岗，坚持党建带团建，从优秀青年职工、一线岗位职工中培养党员，立足殡葬职工队伍建设，同步开展先锋模范示范教育、党风廉政警示教育，积极打造政治可靠、作风过硬、业务精湛、结构合理的党员队伍。同时，积极推进党员“双报到”工作，进一步激发党员队伍活力。
强化职工行风建设 提升服务人员素质
实行首问负责制和殡仪引导一对一全程服务，引导丧属自主选择。积极组织职工开展各类业务培训，加强交流学习，积极接受群众和社会监督。定期召开业务自查工作会，查找问题、分享经验、提升服务水平。
优化殡仪服务管理 实现便民利民惠民
坚持事前公开服务项目、收费标准，事中发放意见测评表，事后电话回访的工作制度，最大限度满足丧属需求。全面落实惠民殡葬政策，殡葬用品进行阳光采购，切实减轻困难群众治丧负担。
宣传殡葬文化内涵 倡导文明殡葬新风
让党员干部作为殡葬移风易俗的实践者、示范者、引领者、推动者，通过发挥党员干部先锋模范作用，发扬优良党风政风，带动社风民风的转变。利用广播系统、公示栏等直接面向群众的宣传阵地，倡树惠民、绿色、文明、简约的殡葬新风。
积极开展疫情防控 让党旗飘扬在一线
殡仪馆作为民政特殊窗口单位，人流较为复杂。为抗击疫情，做好相关服务工作，党员干部纷纷争当表率，冲锋在前，轮流坚守在抗疫一线，靠前服务，以实际行动支持疫情防控工作，以妥善安置逝者，维护丧属安全为己任，全力做好疫情防控期间民生兜底保障工作
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