传统客运企业开展定制客运有哪些优势?

内容导读

1.定制客运有哪些优势?

2.为道路客运行业转型升级而生的平台

身处交通出行行业的同行们,相信对过去的传统客运业都有一个相对明了的认知。

过去的传统客运基本处于垄断与半垄断地位地位,并因其特殊的社会职能,行业政策对于传统客企的保护相对全面,也就造成了多数传统客企对行业政策的依赖性过强,在新变革来临之际多处于固步自封的常规运营模式,缺乏主动融入市场的能动性。

传统客运企业开展定制客运有哪些优势?

同时,传统客企在受政策保护的同时也受限制,有客企即使认识到乘客需求变化,也难以改变在车站等客的被动状态。

但在遭遇全面市场化与高铁强势冲击后,整个传统班线客运呈现连年低迷走势,政策也随之开放,推出定制客运协助传统客企稳步转型。

一、定制客运有哪些优势?

道路客运行业整体处于下行状态,且近3年来无起复迹象,但实质上,随着社会的高速发展,出行市场理论上是在不断扩大的,去除疫情影响,人民生活水平的提高及互联网的更新迭代,会不断促进人们的出行频次,出行总量也会逐步增长状态。

只是在疫情影响下,全球经济整体下行,转型定制客运的收益没有想象中的高昂。

即便如此,我们也能确定:客运行业仍具有相当潜力,只是需要根据市场需求做调整,发展以市场为导向、以客户为中心的新型出行服务。

1.城际出行方向的定制客运,运营成本相对较低

定制客运开展的细分市场,小C向来推荐城际出行方向,因为大巴车曾经的收益大家都有目共睹的,在曾经的班线客运基础上升级开展定制客运,相对而言会降低不少成本。

毕竟传统客企大多为国企背景,在政策的扶持下,拥有充足的车辆储备,培养了多批训练有素的司机,有深入人心的客运站资源,在多年的本地经营背景下,也拥有较多的本地客流量储备。

传统客运企业开展定制客运有哪些优势?

在此背景下开展城际出行细分市场的定制客运,相对而言能够更加平稳的转型升级业务。

传统客运企业开展定制客运有哪些优势?

2.节省人力成本支出,提高运营效率

传统客企作为劳动密集型产业,除去司机这部分必要的人力成本开支,调度端的人力成本也极高。

而开展定制客运所必须的电子商务平台可以帮助企业更好的“开源节流”。

定制客运系统调度端比之企业传统的电话调度更加便捷迅速,传统电话调度一人一天最高单量或许为300单,系统调度可以协助工作人员完成单量翻番,提高收益。

定制客运系统对传统客企的好处不止于此,协助企业更好的数字化转型升级,提高企业整体运营,数字化痕迹留存优化转型方向等等,都是定制客运系统可以做到的。

二、道路客运行业如何抉择平台

目前市面上的定制客运系统多种多样,这也侧面证明传统客企发展定制客运是可操作“蓝海”,那么,客企当如何选择平台系统呢?

软件开发公司所做的定制客运系统功能其实都大同小异,所以最优选可以参考这几方面:

1.不给企业增加成本项,如不抽取佣金、免费的平台;

2.愿意根据企业的实践,不断高效迭代,满足企业个性化定制需求,实现客企因地制宜的转型升级的平台;

3.协助客企共同运营和营销来获得回报的平台。

传统客运企业开展定制客运有哪些优势?

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