企业导入6S管理后,进入日常化管理,进行持续改善。改善的无非是三类问题:
1.脏乱差,现场混乱,需要整理
2.布局和流程混乱,导致人员作业麻烦,混乱
3.物品和设备损坏,导致无法使用
针对这三类问题,如果笼统的用红牌来粘贴现场,只处理需要与不需要物品和设备,是不够的,只解决了的现场脏乱差混乱。
另外两个问题,同样不容忽视,尤其是在固化阶段。
所以,针对另外两类问题,品牌6S管理综合体系创作了蓝牌和红牌。
蓝牌解决的是现场员工认为影响工作效率的空间布局;
黄牌解决的是,还能使用但暂时损坏的物品。
三类问题,三张提示牌,从管理角度提前整理好问题的类型,也是提高效率的一部分。
但王牌只是发现问题的工具,发现问题后如何解决问题,并且形成基准华,防止在发生,这个是持续改善的核心目的。只有一次改善比一次时间短,企业现场需要贴王牌的位置越来越少,这才能达到持续改善的目标。
品6S管理在企业推行6S管理时,用的是战略循环工作法,9个步骤。从领取王牌任务确定主题开始,到现状调研、目标确认、原因分析、制定策略等步骤来操作。
具体九个步骤如下:
通过这九个步骤循环,能极大地节约了沟通的时间成本,减少了因为使用不当导致的废动作,同时也能够给全员形成一个统一的处理现场问题的模型和步骤,让每个人都有闭环和建立基准思维。
毕竟,6S管理有一个重要的思维就是预防思维,把之后可能出现的问题提前预防,提前规范。
这九个步骤具体如何操作,我以办公室图书管理为例:
第一步:明确课题
选定课题的过程中需要大家关注两个关键点:
一是要带着“把问题当问题看”的眼光做现场调研;二是需要与贴牌人明确具体需要、讨论哪里需要改善。
把“问题当做问题看”中的“问题”一词是指实际状态和我们期望的理想状态之间的差距。改善我们的实际状态,使之达到理想状态的活动主题就是我们的课题。
图书管理的课题,是由管理缺失、拿取没制度、查找不方便引起的。理想状态图书能够有明确归类,编号,方便管理的同时,方便拿取归还。
要达到这个理想状态,就是这张王牌的主要课题。
第二步:把握现状
想要真正地掌握现状,就必须要调查事实发生的数据;要运用三现主义(现场、现物、现实)去仔细检查并确认事实。
那么,改善前公司的书籍存放和使用现状是什么呢?
1.书架上书籍摆放没有归类,很难找;
2.所有书籍没有入库记录,丢失与否也无法判断
3.书籍有300多本,没有明确的目录和编号,找书麻烦
第三步:设定目标
明确目标,制定活动的计划,关于目标,要做到定量化、具体化。
了解现状和理想状态之后,对书籍的管理制定了两个行动目标:
1.给公司公共书架的书籍建立一套完整的管理、查询、借用归还制度和在线查找工具;
2.书架的书籍归类明确,查找方便,盘点方便
第四步:找出真因
接下来,我们最重要的事情就是尽可能全面清晰地罗列问题产生的原因,并找到了问题产生的真因。
总结发现,公司图书之所以一直管理混乱。是一开始就没有建立图书管理的意识,后面书籍越来越多,就越来越难管了。
第五步:制定对策并实施
针对图书管理目标,做了四个对策:
1.将所有图书统一整理,归类,并制定对应类别的标签贴
2.针对各类图书建立统一的图书编码标签贴,一一粘贴到对应的书籍上
3.建立图书查阅表和在线明细浏览查阅表
4.建立专项综合管理项目,明确管理人职责
用到的工具有:管理卡、目录贴、类别贴
第六步:确认成果
针对实施的成果进行调查确认。首先,要将实际和目标进行比较,判断目标是否达成,如果未达成就要回到找出真因的阶段查看是否找错了真因;其次,还要把握活动带来的附带成果。
最终图书管理后,呈现的效果。
第七步:基准化(防止再发)
为了不让问题再发,必须要及时进行基准化。
基准化时,重要的是将“谁”“何时”“在哪里”“做什么”“如何做的”这些要素明确下来,便于实施。
在此次图书管理改善的过程中,建立了整套管理基准。
具体有:
1.新进图书入架前先归类登记;
2.新进图书先编号管理登记;
3.同步更新在线查阅表和书架查阅表;
4.管理责任人定期盘点;
5.加你图书借阅登记表,实时记录
第八步:反思
反思即总结。因此我们要反思改善活动,结合理想状态进行思考,明确遗留下来的问题。
在整个图书这你的过程中,总结有两点:
1.所有现场管理都应该提前思考使用周期和后续变化,提前规划,要有预防思维;
2.书架书籍目录制作时未考虑后期更新的问题,用材料不对,需要改善。
第九步:下一课题
结合上一步反思的内容,我们快速将下一次课题定为“制定可随时方便更新的图书管理工具”。
九个步骤一个循环,每一次改善,每一项工作都要按照这个方法去严格执行。企业现场的基准管理就会越来越多,后续改善的问题就会越来越少。
关注【品牌6s管理】公众号,每天晚上9点分享品牌6s管理最新落地现场方案!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。