2019年12月，我参与了某市某区信息化项目管理平台项目的建设。由于本人具有较丰富的项目管理经验，因此有幸被指定为该项目的项目经理。项目投资500万元，周期为8个月，该项目在现有协同办公平台的基础上，对全区信息化项目建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果的全过程管理，同时对党政信息化建设的相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。实现了对全区信息化项目、信息化资产（包括各种信息化资源）、信息化运营、系统运维过程中的各项业务的全过程管理。
该项目涵盖了信息化项目管理子系统、信息化资源管理子系统、信息化事务管理子系统、信息化运维管理子系统等4大子系统。由于该系统仅限于应用本区政府机构，所以该系统整体基于B/S和C/S混合架构；服务器存放于该区政府中心机房，其他各政府机构采用专网连接，该平台采用JAVA开发语言，服务器采用IBM power 720型，应用服务器操作系统采用Windows Server 2008，数据库采用Oracle 11g，数据库服务器操作系统为AIX 5L，在管理过程中还采用Rational Rose 2003进行UML建模，同时使用VS2010自带的团队管理器（TFS）作为项目配置管理工具。
该项目的特点是项目周期长，规模大，项目干系人构成复杂。因此项目成本管理显得尤为重要。我根据公司的组织过程资产和项目要求，严格按照公司项目管理规定对该项目的成本进行重点管理，特别对以下几个方面进行了管理：
一、 规划成本管理
规划成本管理就是对我们在项目中如何进行成本管理进行规划，明确如何做好成本估算、制定预算和控制成本等工作。为了更好的进行成本管理，在项目初期，我组织项目组对项目管理计划和项目章程进行了分析，一起按照公司成本管理模板编写了成本管理计划。在成本管理计划中对成本超支风险预警进行了明确定义，当成本超支比例超过3%时，将会对成本加强控制，并进行原因分析，必要时采取补救措施。成本管理计划编写完成后，我向项目管理委员会发起了评审会议，由项目管理委员会以及项目管理方面专家对成本管理计划进行了评审，管理专家指出在管理计划中未明确评审频率，为此我们进行了进一步讨论，最终确定了每两周进行一次评审。评审通过后，我将成本管理计划发给各项目干系人。
二、 估算成本
成本估算就是将项目中各项活动所需的资金，利用各种科学的工具技术进行估算。我们以项目范围基准和进度计划为依据，分三步进行成本估算。首先是识别并分析成本构成科目。我们借鉴了公司类似项目以确定完成项目所需要的资源种类，并编制出项目成本构成科目，形成了项目资源需求和会计科目表。然后根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科的成本大小。因为公司有大量的类似项目的经验和数据，我进行了类比估算，完成了项目活动成本估算。最后分析成本估算结果，找出各种可以互相替代的成本，协调各种成本之间的比例关系，经过分析估算结果，我们采用工期优化、费用优化和资源优化三种方法，对各种成本进行了比例协调，形成了最终的活动成本估算。
三、 制定预算
制定预算就是汇总所有单个活动和工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。本过程的主要工作是确定成本基准，可以据此监督和控制项目绩效。本过程中，我召集项目团队，以项目范围基准、进度计划、资源日历、风险登记册和活动成本估算为依据，制定成本预算。首先我组织项目团队成员一遍又一遍的熟悉工作分解结构和项目进度表，掌握各项目WBS工作包，再与成本估算结合起来，将估算的成本分配到项目的各项工作包中，确定各项工作和活动的成本定额。这项工作初步完成后，我们已经可以比较精准的判断每个工作包的工作量、资源数量和技术难度，再考虑人的成本因素和各项目活动的应急储备，得到各控制账户的成本。然后汇总各控制账户的成本，得到成本基准。我们按照项目进度活动时间分配成本基准，并因此得到一条S曲线。最后，我们按成本价基准的20%增加管理储备。成本基准和管理储备加一起，得到项目预算。
在成本预算制定过程中，我们遇到的最大困难是难以把握各工作包的工作量，以及外部环境对预算的影响，例如采购设备的涨价等，对此我们是组织专家判断解决。另一个难点是在于时间越靠后的工作包具有越多的不确定性，估算准确性越低，对此我们通过增加应急储备来解决。
四、 控制成本
成本控制是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。项目采用挣值管理分析法，衡量当前项目的成本绩效和进度绩效。由于人力资源管理项目内容繁多且工期紧张，我特别注意项目的进度和成本管理，每周都进行进度和成本绩效的汇报工作， 对于一些重要的里程碑或阶段，我都根据项目当前的绩效，对完工估算进行预测，将预测的结果进行比较分析，并将相关的分析报告及时通知项目干系人。我在各个里程碑节点采用储备分析的方法监督项目中的应急储备和管理储备的使用情况，判断这些储备是否还需要额外增加。
经过我们团队的不懈努力，历时8个月。本项目最终于2020年8月，通过了客户组织的验收，得到了客户的好评。本项目的成功得益于我成功的项目成本管理，经验有两点，一是必须考虑项目风险，应急储备和管理储备充足；二是在进行挣值分析的时候一定要精确计算。但在项目成本管理工作中还存在一些不足，成本监控还有不到位的地方，出现了超旅费超支的现象，好在应急储备充足，没有影响项目预算。在后续的工作中，我将不断的学习，逐步提升自身的项目管理水平，力争为我国的信息化建设做出自己的一份贡献。
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