来源：【银川新闻网】
在安居苑社区的罐罐茶议事吧，居民们围炉煮茶议事。
在德宁国际中心打造的城市“悦 ”客厅楼宇党群服务中心，一场由企业举办的彩妆活动正在进行。
围炉煮茶、亲情陪聊、每日一问……在金凤区，基层治理采用新的方法、新的路子，蹚出了新的成效。社区工作者用贴心服务和个性化服务，将件件暖心事做到了居民心坎里。
围炉煮茶
全民参与基层治理
12月15日，天气很冷，但在安居苑社区的“罐罐茶议事吧”里，桌上的罐罐茶冒着热气，居民嗑着瓜子、聊着天，商议着这段时间小区新物业入驻的事情。在旁边的活动室里，几位老人正在活动，不时发出一阵阵笑声。这间活动室面积不是很大，但功能齐全、设施完善，和屋外的寒冷相比，室内很是温暖。
安居苑社区所辖小区的楼房多于上世纪90年代建成，没有规划设计党群活动中心，如果不是亲眼所见，你怎么也不会想到，这个温馨闲适的社区活动中心，是由一处废弃自行车棚改造而成的。“当时我们看那个旧车棚没人停自行车，基本废弃了，于是就想着改造一下，变成居民活动议事的地方。”安居苑社区党委书记常丽红说。
常丽红说，社区将小区群众关心的难点热点问题收集整理后，以拉家常的方式，定期围炉煮茶、说理议事。积极探索“三茶三‘煮’”基层治理工作法，即“饮茶兴治，党建赋能；烹茶闻暖，精准服务；品茶会友，多方参与”。社区还邀请律师、民警、非遗传承人等走进活动中心，为社区建设出谋划策，为居民上门服务。
围炉煮茶，煮出了新想法、新点子。小区的绿化、物业以及小区广场的建设，都是围炉煮茶商议的结果，通过每期的理论学习 议事，改造地下车库坡度、补种绿植、维修破损路面、新增4组充电桩等居民们急难愁盼的事情一一得到了回应解决。安居苑社区走出了一条共治共建、全民参与的社区治理新路子。
党建引领“红管家”提供贴心服务
今年4月，金凤区锦绣苑社区受理了一起案件，辖区西环小区8号楼小过年汉餐、老木瓜搓面馆、朱老二酸菜面三家商户反映下水管道不通，堵塞问题长达8年之久，严重影响营业。由于这一矛盾纠纷涉及疏通修理费用问题，一直未能得到有效解决，今年三家餐厅的负责人多次向社区反映，希望社区人民调解委员会能介入调解，解决这个历史遗留问题。锦绣苑社区主动联系金凤区住房城乡建设和交通局进行沟通协商，该局协助委托银川市第五建筑公司解决处理此问题。经锦绣苑社区调解，三家商户一致同意改造，每家出6000元改造费，彻底解决了困扰店铺8年的问题。
这个案例是锦绣苑社区“党建 ”引领下的基层治理典型案例。锦绣苑社区聚焦老旧小区老年人多、矛盾多以及基础设施陈旧等问题，依托党建引领，开启“红管家”小区管理治理新模式，整合共建单位、公安、法律顾问、人民调解员、党员志愿者、“法律明白人”等力量参与工作，实现服务群众“面对面”，法治服务“零距离”，构筑起发现和解决问题的“共治网络”，将党员服务、物业管理、信息通知、问题反映、满意度调查等诸多功能及服务整合，把基层社会治理工作延伸到小区、楼栋，凝聚起基层共治力量，形成“一岗多能”的“红管家”，上接常规工作，下接群众诉求，成为锦绣苑社区推进市域社会治理的最新举措。
“‘红管家’是我们的‘百事通’，啥都了解、啥都管。”锦绣苑社区党委书记冯雪娟说，从打造社区邻里中心、修缮社区文化广场，到解决老年人就近用餐、文化娱乐、义诊义剪、医疗保健等民生服务，“红管家”都会参与其中，收集群众诉求，解决难点难题，切实打通服务群众的“最后一米”。
招商引资服务辖区特色经济
金凤区北京中路街道办事处所处地理位置特殊，辖区内共有楼宇13栋，楼宇经济贡献率达50%。如何通过引进和培育楼宇经济主体，打造街道楼宇经济，推动区域经济发展，是摆在北京中路街道办眼前的一道难题，也是一个机遇。
北京中路街道办主任马辉琴说，为了打造街道楼宇经济，服务街道楼宇经济，街道办在辖区德宁国际中心打造城市“悦 ”客厅楼宇党群服务中心，打造成1 N的品牌联盟阵地集群地，整合周边资源，实施“1234”党建工作模式助推非公企业党建工作提质增效，即“一套体系抓推进，两个平台强基础，三个机制促发展，四大工程提质效”，以此引领、凝聚、服务周边楼宇经济发展。
“首先要引进来，推动街道楼宇经济的发展，打造良好的招商环境。”马辉琴说，今年以来，街道办通过采用多种招商引资形式，为企业和项目提供全方位的服务和支持，引进的企业数量和质量显著提升，共吸引了114家企业入驻辖区楼宇，涵盖了科技、文化、商贸等多个领域。这些企业和项目的入驻，为辖区带来了大量的就业机会和税收收入。
引进来，更要用贴心的服务留住企业，促进经济繁荣发展。北京中路街道办实施“1234”工作法，努力将非公党建效能转化为发展势能，组织开展“送政策、结对帮、送服务、解难题”专项行动，从辖区共驻共建单位及政府职能部门邀请多名业务人员组建服务专班，深入非公企业，从融资贷款、品牌帮扶、市场开拓、消费维权、法律咨询等方面入手，提供务实有效的帮扶指导。除此之外，通过“悦 ”服务平台，打造“暖蜂驿站”，休息有书读、渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖、雨天有雨伞、没电可充电，为新业态工作群体提供职工民生关爱、心理健康服务、青少年周末快乐成长营、职工法律援助、“亲情恋”婚恋交友等十项服务，让企业职工乐在其中，感受贴心服务。
记者 刘旭卓 文/图
【责任编辑：张宇之】
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