今天分享的内容为如何审核“内部审核”。
标准内容
标准《质量管理体系-要求 GB/T 19001-2016》条款9.2内部审核的内容为“9.2.1组织应按照策划的时间间隔进行内部审核，以提供有关质量管理体系的下列信息：a）是否符合 1）组织自身的质量管理体系要求；2）本标准的要求；b)是否得到有效的实施和保持。9.2.2 组织应：a)依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果，策划、制定、实施和保持审核方案，审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告；b)规定每次审核的准则和范围；c)选择审核员并实施审核，以确保审核过程客观公正；d)确保将审核结果报告给相关管理者；e）及时采取适当的纠正和纠正措施；f)保留成文信息，作为实施审核方案以及审核结果的证据。”
标准审核
对于总则条款的审核。首先，要确定好审核对象。对于本条款的审核对象为组织的高层管理者。其次，审核方法。本条款的审核方法是文件查阅和现场检查。最后，审核内容并做出审核结论。第一、询问高层管理者和查看文件，组织所策划的内部审核时间间隔是多久？查看两次内部审核确认是否按照已策划的时间间隔进行内部审核？第二、查看组织的内部审核成文信息，是否能提供组织的质量管理体系符合性和有效性，即符合组织自身的质量管理体系要求和标准《质量管理体系-要求 GB/T 19001-2016》的要求；组织的质量管理体系得到有效的实施和保持。第三、组织是否策划、制定、实施和保持内部审核方案？审核方案是否包括频次、方法、职责、策划要求和报告？第四、组织是否规定了每次审核的准则和范围？第五、组织如何选择审核员并实施审核，以确保审核过程客观公正？第六、如何将审核结果报告给相关管理者？第七、组织是否规定要及时采取适当的纠正？第八、组织是否保留成文信息，作为实施审核方案以及审核结果的证据？
作者：陈世鹏 管理体系之家
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