第一节、景区开发的管理概述
一、景区开发的词义解读：
景区开发是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力，使潜在的旅游资源优势转化为现实的经济优势，并使旅游活动得以实现的技术性经济活动。
景区开发管理的重要性：
旅游景区的开发与规划是景区经营管理的核心内容，它是否细致、科学、合理，将不但直接影响景区产品质量的好坏，更是能否实现景区效益和景区可持续发展的前提。作为景区管理人员，必须充分认识到对景区开发与规划工作进行管理的重要性，熟悉景区开发与规划的基本内容和要求，做好景区规划管理工作。
景区开发，要么上天堂，要么下地狱，没有中间地带！
二、景区开发的基本原则：
1、特色性原则：特色是差异化的基础。景区开发的实质就是寻找、发掘和利用景区旅游资源的特色，并使之形成产品差异化的核心。经过开发的旅游资源，不仅应使它的原有的特色得以保持，同时，还应使其原有的特色更加鲜明和有所创新、有所发展，要避免在开发对旅游资源及其特色的破坏。
2、共生性原则：就是景区旅游资源、旅游项目和旅游产品之间是共生共享、共同成长的。旅游资源的共生性方面包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生，这些共生性必须结合景区不同的旅游项目、不同的旅游产品，形成新的共生共享、共同成长。
3、网络化原则：旅游业是一个扩大化了的自然网络，景区是附着在旅游业网络上的一个点。如果景区有独特性的旅游亮点，游客就会通过旅游业的这个网络千里迢迢前来游览，甚至会千方百计地自我解决道路不畅、住宿饮食不便等问题。简单说，景区开发，亮点很重要！
三、景区开发的核心理念：
旅游景区的开发工作方方面面，琐碎而繁杂，但综合来讲，受旅游行业服务和产品及市场特点的影响，旅游景区开发工作的基础核心理念是：控制和降低游客成本。
游客成本是个泛概念，是指游客为进行旅游活动所付出的各项总合。主要包括：行为成本、时间成本、信息成本、预订成本、交通成本、入园成本、体验成本等内容。
一)、控制和降低游客成本的主要作用：
1、游客旅游前期：低游客成本有利于促进游客的旅行决策。
2、游客旅游中期：低游客成本有利于扩大游客的综合消费。
3、游客旅游后期：低游客成本有利于提高游客的旅游满意度。
二)、控制和降低游客成本的主要方式：
1、便捷化的流程设置；
2、简洁化的导示标识；
3、准确化的服务说明；
4、人性化的服务设施。
四、景区开发的目标策略：
由于旅游产业和产业发展的独特性，对景区开发的管理也有其独特的地方，在做景区的开发工作前，应当明确开发的目标策略：
从景区开发运管来讲，我们要做的是文化旅游；从游客需求角度来讲，我们应做的是旅游文化。
直白点说，游客需要的是旅游必须具有文化性，简单表现就是：游客要在景区做有故事的炫富、炫知、炫个性。这些都是以景区的故事性做基础的，失去了故事的景区，就像人没了灵魂。
五、景区开发的工作要求：
1、深入产业，在联动中寻找方案：
2、科学手段，深度研究细分市场：
3、以人为本，创新设计游憩模式：
4、追求差异，形成独特市场卖点：
5、深挖资源，设计情境体验产品：
6、品牌整合，创新景区旅游营销：
7、遵循特性，梳理流程提升效率：
8、包装产品，面向融资需求向导：
六、景区开发的主体构成：
一是完全由政府为主体进行开发。多用于涉及基础民生、重要资源类的旅游开发，如：古村落、国家湿地改造、水体的保护等。
二是政府与企业进行垄断性开发。多用于涉及产权是国有资产，非基础民生、地区较重要资源类的旅游开发。
三是完全以企业为主体进行开发。多用于资源产权可流转的普通旅游资源的旅游项目开发。
七、景区开发的主要内容：
1、挖掘景区的资源价值
2、开发景区的资源功能
3、景区景点的规划设计
4、提高景区的可进入性
5、完善景区的配套设施
6、进行资源的保护整修
7、人力资源的开发培养
8、资源环境的生态保护
（编者：王建立）
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