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CRM软件的选择不仅仅看排名,更重要的是它是否对应公司的实际业务,必须注意以下几点。
市场上有多种类型的客户管理CRM系统。有行业型CRM 系统和通用的,有基于云的、内部部署的自建系统,有些可能是定制的,也可能不是定制的。这让大家在选择上花费了很多时间。
1.知己:根据您的需要选择CRM
在选择CRM之前,很多企业往往会因为对自己的业务不够了解而陷入一些常见的陷阱。
2、知彼:全面了解不同的CRM产品
当企业对自己有了充分的认识后,接下来就是实际的选型工作了,那么企业应该从哪些维度来评估CRM产品呢?您可以根据下表选择产品:
这里奇之士CRM小编给您推荐几款免费的CRM软件供您选择!
一、简道云CRM管理系统
零代码应用搭建平台,提供标准的CRM功能模版,也支持用户根据自身诉求自行搭建,适应用户的个性化业务,解决系统间的数据互通难题,让企业高效管理客户,提升团队业绩。性价比:CRM场景套件均可免费使用,支持在30人以下用户数、在5W数据量以内免费使用。
二、数企智能
这款软件结合数企精准获客、数企云呼叫、数企CRM等产品的核心功能,以客户为中心,对客户数据进行深度挖掘分析,发现价值客户、潜在市场、需求特征以及行为模式。
性价比:该软件为用户提供免费版,基础功能均可使用。
三、麦克
这是一款能够帮助你进行信息收集、市场开拓、客户挖掘并展开持续营销活动的管理平台。通过收集目标和潜在客户的信息,再以邮件、短信为主要形式帮助你更好地将信息传达给最终客户,达成营销目标。性价比:该软件提供免费注册个人版本服务。
四、必牛
这款软件提供一套完整的客户拜访解决方案,通过计划、执行、检查、提升等环节,有效管理客户拜访的全过程;
性价比:该软件可通过手机号码注册免费版本。
五、zoho官网
这款软件的功能涵盖了销售流程管理、销售活动管理、销售绩效管理、全渠道沟通等,应用于客户管理、合同管理、财务管理、市场活动、客户画像、数据分析等多个场景。
性价比:该软件提供个人版免费使用服务。
六、奇之士CRM
奇之士CRM客户管理系统简单实用,专为中小企业设计,性价比高,提供客户管理、客户跟进、合同付款、进销存管理、办公管理等多重功能,助力小微企业客户销售管理自动化。
一般来说,CRM软件给企业增加价值主要从几方面来体现:
1. 提升客户满意度整合客户信息并共享给公司内部员工,用客户喜欢的方式为客户服务,帮助员工为客户提供更周到的服务
2. 降低企业成本用科学的方式重新设计企业业务流程,更有效地进行客户管理,降低企业成本
3. 提升员工效率通过信息技术(各类CRM软件的落地),提高业务处理流程的自动化程度,进一步提升员工的工作效率
4. 辅助科学决策CRM软件帮助企业获取更丰富的数据、更智能的分析,这些都将成为企业进行决策和经营活动的依据
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