数字化运营管理平台通过与电子病历深度融合,实现对医院运营管理每个环节的规范化、流程化、智慧化和数字化应用,满足医院人、财、物、技术等核心资源的科学配置和精益管理要求,帮助公立医院在高质量发展时代实现价值和效率双提升。
1.一体化成本,实时监控、预警DRG/DIP运营成本和费用
有些医院上线应用了零散的成本,如科室成本、DRG成本等,是时候改为一体化成本了。医院要建立一体化、多层级的成本核算及分析体系,一体化运营成本囊括医院所有成本:医院级、科室级、医疗服务项目级、病例级、医生级、病组级、病种级等。
2.以员工能力为核心的全职业周期管理及绩效考核
当前,很多医院都已上线了人事系统,但它只是人事部门自己的系统,数据不共享、流程没打通。这样的“孤岛”系统已不能满足需求,人力资源系统一定要与财务、成本、预算等系统打通。
基于临床和运营一体化的绩效管理系统,是院长非常关心的。绩效管理系统基本分为两方面:一是例行职责,如岗位职称职务、医疗质量考核、出勤工时、继教学分等,这些数据来自人力资源系统;二是核心业务,如总权重绩效、CMI值考核、RW病例绩效、三四级手术等,这些数据则来自临床系统。只有前后台数据融合统一,才能支撑医院的绩效考核。
3.固定设备全生命周期高效运营服务临床
设备管理是一整套闭环管理,基于设备使用过程,实现财务价值和使用价值的双线管理。系统还具备“单机效能管理”,医院可基于业财融合的效能分析,向优势病组、潜力病组倾斜设备资源。
通过建立医疗服务项目与医疗设备的对应关系,按日期、专科(病区)、病人、设备编号、检查收费项目、技师等,进行大型设备检查工作量和收入的统计。医疗服务收费项目和大型医疗设备对应后,开展DRG入组病人费用清单与医疗服务项目联查。
4.精准智能的供应链管理高效服务临床
在耗材方面,基于临床和运营一体化,可针对收费耗材、耐用品、消毒包、试剂、不可收费耗材等不同类别,分别进行精细化管理,
5.以业财融合为核心实现财务管理转型升级
在业财融合的基础上实现医管融合,基于业务财务一体化管理,实现全流程跟踪。
6.大数据智能分析辅助临床及运营管理决策
医院数字运营决策中心是“智慧”的体现,基于数据标准化和流程标准化,实现多层级、精细化的大数据分析。系统可提供院级运营分析、科室级运营分析、病组级运营分析、主诊组/医生级运营分析、病例级运营分析等。
7.紧密型医共体实现全面统一运营管理
数字化运营管理平台还可应用在县域医共体,助力紧密型县域医共体实现“七个统一”:统一人力资源管理、统一财务管理、统一资产管理、统一业务管理、统一绩效分配管理、统一信息化管理、统一药品耗材配送。
如果说公立医院绩效考核是医院的“面子”,那么智慧运营则是医院的“里子”,基于“双体”驱动的数字化运营管理平台可实现前台临床和后台运营的有机统一、相辅相成,让医院既有“面子”,又有“里子”。
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