大同平城区水泊寺街道:项目化管理推动基层治理模式创新

6月22日下午,大同市平城区水泊寺街道文兴社区党群服务中心的会议室里座无虚席。只不过,坐在下面的不是大人们,而是一群七八岁的小孩子。他们在这里免费聆听国学讲座,内容涉及硬笔和软笔书法。商家提供内容,社区提供场地,居民和孩子们免费获益。

“作为社区爱心商圈奉献队的一员,我通过前期走访了解到孩子们对书法很感兴趣,于是就通过自己的能力开办了这样一堂书法课,希望能从小培养孩子们对优秀国学文化的兴趣。”此次课堂的组织者李珍萍介绍。

她口中的“爱心商圈奉献队”是文兴社区因地制宜,调动多方社会资源所成立的“志愿公社”中的一支志愿者队伍。该公社成立以来,报名加入的社会组织和辖区商家络绎不绝,所开展的多种活动不仅丰富了居民的生活,而且让居民自觉参与社区管理的积极性分外高涨。

“如今,我们已经有了银发文化传承队、党员初心服务队、青年力行致远队等六支志愿者队伍,并且即将成立第七支志愿队,主要为居民讲解和宣传法律知识。”文兴社区党支部书记李秀蓉说。

“志愿公社”的成立丰富了社区服务类型,形成了良好的共建共享机制。目前,活动计划已经排到9月底了。

今年以来,水泊寺街道针对基层党建工作的特点和规律,创新性地引入项目管理理念,探索推行党支部党建工作项目化运行新模式,不断向下延伸党建触角,打造出精彩纷呈、亮点迭出的基层社会治理多元品牌。

据记者了解,该街道所辖的文源社区面积大、高档小区多,居民对服务品质要求高。以往,社区物业管理矛盾一直较为突出。如何构建科学适配的长效物业管理模式?这成为社区工作者面临的难题。

在该街道党工委的帮助下,文源社区干部深入开展调研,多方听取居民意见和建议,积极探索实现物业、社区、居民的良好互动,于去年7月成立了大同市首个社区层面的物业管理类社会组织——文和园物业服务提升促进会,并绘制了“红黄蓝绿”四色体系。以“红色”党建聚魂,为物业管理植入“红色基因”;“黄色”监管聚力,实施分类管理和考核评定“黄金体系”;“蓝色”凝心聚能,构建多方参与社会治理“志愿蓝”;“绿色”问题聚焦,打开矛盾减量破难的“绿色通道”。

据文源社区党支部书记王文娟介绍,目前,共有8家物业服务企业成为该促进会首批会员单位,1名优秀物业经理通过换届选举担任社区党支部兼职委员。自促进会成立以来,社区“12345”工单数大幅下降,群众的满意率则从41.3%上升到80%多。

记者了解到,文源社区还开通了“会长热线”,居民有问题直接联系物业经理或者社区工作人员,前置处理居民物业服务诉求,简化问题处理程序,提高了处办效率。

水泊寺街道所辖的太和社区“先锋书房”、街道综合执法队“法治城管”、石家寨“银发先锋大课堂”等项目成为基层治理的亮点,受到群众点赞。

“持续推进社区基层治理品牌建设,提升基层治理能力,以便更多、更广地惠及广大群众……”该街道党工委书记李之光的话铿锵有力。

本报记者杨晓明 通讯员李晏玮

(责编:马云梅、董春萍)

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