项目管理在发展过程中,经历了很多不同的历史阶段。
50年代初诞生的项目管理思想主要针对战略型和改善型的项目工作。把即将发生的事情进行单独立项,然后成立一个项目团队认真完成这件事情。比如建一栋楼,这就是一个重大且有难度的事情,于是成立一个项目组,动员项目组投入精力去完成这件事情。
所以早期的项目管理所提出的思想正是英文为PM(Project Management)的管理思想,早期的项目管理不是针对所有事情,而是针对有挑战性、有难度、必须很重视的工作。
但随着时间的推移,在管理实践中我们发现导致一家企业走向灭亡的因素,往往不是我们所认为重大的事情,而是在每天都会不断重复的事情上出了差错,最终导致企业毁灭。
像三鹿奶粉当时的业务量蒸蒸日上,在发展的过程中他们发现了一个问题:由于业务的增长,奶粉的奶源不够了。为了能够有货可卖,奶农在奶里面加入三聚氰胺,当收奶的人来做蛋白质检测的时候,奶农用三聚氰胺假冒牛奶里面的乳蛋白,以达到通过检测的目的。
收奶的人第一次、第二次可能发现不了问题,但长期以往下去,肯定会发现奶农提供的奶有问题,可是却没有人重视这件事情。
收奶其实是一个日常工作,明明已经出现了问题,但是由于公司领导把精力都放在如何进一步的开拓市场、如何做广告上面,面对出现的问题,大家谁都不重视,导致了严重的后果,最后整家企业因为这件事情而彻底毁灭。
企业需要意识到所有重要的事情之所以能发挥出它的作用,前提是要把简单的、保证质量的事情做好。如果日常工作没有质量把控,最后会把前面做的所有工作毁掉。中国有至少一半以上的企业倒闭的原因就是因为在日常工作中出现了重大纰漏或重大质量问题。
管理学者认识到在管理模式中,不仅要把精力聚焦在特别重要的事情上,还必须聚焦在日常的操作上。于是项目管理在发展的过程中,从原来的PM项目管理或者说工程项目管理模式,逐步进化为将项目管理的思想引入到日常工作中。
这个转变我们起了个名字叫做全面项目化,英文叫做MBP(Manage By Project)。利用项目的管理思想让项目管理成为工作的一种基本方式,不管什么样的事情都用项目管理严谨的工作方法来对待,MBP项目管理跟普通管理最大的区别在于它相对比较量化,做事情比较严谨。
在MBP项目管理模式中,每个项目会指派一个项目负责人,按照项目的方式设定目的、目标、时间、预算,同时要求负责人完成项目计划书,项目计划书包含技术原则、关键路径图、关键问题分析等内容。
MBP项目管理最大的一个特点是在项目各个阶段可以让项目负责人认真对待,他完成项目计划书的过程是必须要按照上述设定的计划逻辑进行思考的,由此就可以规避很多风险。
Tips
所以如何解决日常工作中产生的问题,最好的办法是把MBP项目管理的思想引入到日常工作中,通过项目管理一整套科学和严谨的工作方法帮助员工纠正他们在工作中的态度,让他们能够保持对工作的认真和严谨。
好比目前由于受疫情影响,很多地方的出入都需要进行佩戴口罩、测体温和出示健康码绿码。倘若让大家自由选择去完成这些内容,大部分人可能会认为比较麻烦而忽略不做。所以我们必须建立一个流程,在出入的地方都安排确认这些流程的人员,只有当你完成了这些流程,才能进入这个地方。否则如果仅凭借大家的自觉性,这些事情肯定是无法做到位的。
这在企业中一样适用,想仅靠员工的自觉性去完成工作,这基本是不可能践行的,企业中必须要有对应的管理措施。全面项目化其实正是为了保证日常工作质量和可靠性而诞生的一种管理模式,目前管理者总是把自己的精力放在他们自己认为重大的事情上,往往疏忽了日常的工作。
全面项目化的重要意义在当我们把工作用项目的方式来完成的时候,日常工作会变得越来越严谨,整个企业会变得坚固和稳定,只有在企业稳固的时候才能有精力面对外界的问题。通过这种方式提高企业综合运营质量,整个企业的运营水平会上升一个很大的台阶。
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