信息系统项目管理师第六章 项目进度管理重点内容（第八章 项目进度管理）

向一直在努力学习的你致敬！

6.1 概述

项目进度管理包括7个过程：进度规划、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划的制定、进度控制。

活动资源估算，决定需要什么资源（人力、设备、原料）和每一样资源应该是多少，以及何时使用资源来有效执行项目活动。

6.1.1 项目进度管理含义

项目进度管理目的是保证项目能在满足其时间约束条件下实现其总目标。

6.1.2 项目进度管理的作用

总的说来，项目管理计划主要是基于项目进度管理计划编制的，只有制订比较详尽的可操作的项目进度管理计划才可以统筹安排整个项目的管理工作，使得项目各方面的工作有条不紊地开展。

6.2 项目进度管理过程

6.2.1 规划进度管理

输入

1项目管理计划2.项目章程3 组织过程资产4 事业环境因素

工具与技术

1.分解2.模板3.滚动式规则4.专家判断

输出

1.项目进度管理计划

掌握进度管理计划的格式

1、项目进度模型2、准确度、3、计量单位4、组织程序链接5、项目进度模型维护6、控制临界值7、绩效测量规则

● 6.2.2活动定义

输入

1.企业环境因素2.组织的过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.WBS字典6.项目管理计划

工具与技术

1.分解2.模板3.滚动式规则4.专家判断5.规则组成部分

输出

1.项目活动清单2.活动清单属性3.里程碑清单4.发起的变更

活动清单属性：活动编码，活动描述，紧前活动，紧后活动，逻辑关系，资源需求，强制日期，制约因素及假设条件。

里程碑的持续时间为零，即不消耗资源也不花费成本，通常是指一个主要可付物已经完成。

活动清单：是一份包含项目所需的全部活动的综合清单。

里程碑清单:里程碑是项目生命中的一个时刻，它的持续时间为零，不消耗资源，也不花费成本，通过是指一个主要可交付成果的地完成。

● 6.2.3活动排序

确定各个活动任务之间的依赖关系，并形成文档。

输入

1.活动清单2.活动清单属性3.项目范围说明书4.里程碑清单5.批准的变更请求

工具与技术

1.前导图法2.箭线图法3.进度计划网络模板4.确定依赖关系5.提前、滞后

输出

1.项目计划网络图2.活动清单（更新）3.活动属性（更新）4.请求的变更

前导图法（PDM）：利用节点表示活动，用箭头表示活动逻辑关系的项目网络图，也叫单代号网络图（AON）。每项活动都有唯一的活动编号，每项活动都注明了预计工期。最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早结束时间（EF）、最迟结束时间（LF）。

英国标准BS6046所标识的结点

自由时差=后工作最早开始时间-当前活动的最早完成时间

总时差=当前活动最晚完成时间-最早完成时间

箭线图法（ADM）：用箭头同时表示任务和其逻辑关系的一种网络图表示方法，又叫双代号网络图法（AOA）。给每个事件而不是每项活动指定一个唯一的号码。活动的开始（箭尾）事件叫做该活动的紧前事件，活动的结束（箭头）事件叫该活动的紧后事件。

后面会详细讲解

● 6.2.4活动资源估算

输入

1.企业环境因素2.组织的过程资产3.活动清单4.活动属性5.资源可用性6.项目管理计划

工具与技术

1.专家判断法2.替换方案确定3.公开的估算数据4.项目管理软件5.自下而上的估算

输出

1.活动资源需求2.更新的活动属性3.资源分解结构4.更新的资源日历5.变更请求

资源日历：表明每种具体的资源可用工作日或工作班次的日历。它规定特定的项目资源何时可用，可用多久。

资源分解结构（RBS）:资源依类别和类型的层级展现。

注意WBS，OBS，RBS区别与用途

● 6.2.5活动历时估算

输入

1.企业环境因素2.组织的过程资产3.项目范围说明书4.活动清单5.活动清单属性6.活动资源属性

7.资源日历8.项目管理计划

工具与技术

1.专家判断2.类比估算法3.参数式估算4.历时的三点估算5.预留时间

输出

1.活动历时估算结果2.活动清单属性（更新）

● 6.2.6进度计划的制定

输入

1.组织的过程资产2.项目范围说明书3.活动清单4.活动属性5.项目进度网络图6.活动资源需求7.资源日历8.活动持续时间估算9.项目管理计划

工具与技术

1.进度网络分析2.关键路径法3.进度压缩4.假设情景分析5.资源平衡6.关键链7.项目管理软件8.所采用的日历9.超前和滞后10.进度模型

输出

1.项目进度计划2.进度模型数据3.进度基准4.资源需求（更新）5.活动属性（更新）6.项目日历（更新）7.请求的变更8.项目管理计划更新

估算的工期=(乐观时间 4×最可能的时间 悲观时间)/6

项目进度计划示意图

输出：

横道图（甘特图）来一张示例

里程碑图：来一张图

时序逻辑图（重点掌握******）2019年上半年考

项目日历：

● 6.2.7进度控制

输入

1.项目进度计划2.进度基准3.绩效报告4.已批准的变更需求

工具与技术

1.进展报告2.进度变更控制系统3.绩效测量4.项目管理软件5.偏差分析6.计划比较甘特图

输出

1.进度模型数据（更新）2.进度基准（更新）3.绩效衡量4.变更需求5.建议的纠正措施6.组织过程资产7.活动清单（更新）8.活动属性（更新）9.项目管理计划（更新）

当项目的实际进度滞后于计划进度时，可采用如下办法缩短活动的工期：

Ø 投入更多的资源以加速活动进程

Ø 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作

Ø 减小活动范围或降低活动要求

Ø 通过改进方法或技术提高生产效率

进度控制关注如下内容：

判断项目进度当前的状态。

对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。

判断项目进度是否已经发生变化

当变更实际发生时严格按照变更控制流程对其进行管理。

通常通过以下措施缩短活动工期：（记住案例分析）

l 赶工

l 快速跟进

l 使用高素质的资源和经验更丰富的人员

l 在甲方同意的前提下减小活动范围或降低活动的要求。

l 改进方法或技术，以提高生产率

l 加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。

6.3 项目进度管理的技术和工具

6.3.1 工作量和工期估计

了解：软件开发用LOC（Line Of Code）衡量项目规模。

一、DELPHI法

德尔菲法（Delphi法）是最流行的专家评估技术，该方法结合了专家判断法和三点估算法，在没有历史数据的情况下，这种方法适用于评定过去与将来，新技术与特定程序之间的差别。

重点学习DELPHI法的步骤及样图

二、类比估算法

类比估算法适合评估一些与历史项目在应用领域、环境和复杂度等方面相似的项目，通过新项目与历史项目的比较得到规模估计。估算的精度取决于历史项目数据的完整性和准确性。

等价代码行=[(重新设计% 重新编码% 重新测试%)/3]×已有代码行

三、参数估计法

通过数学建模来分析估算，准确性取决于参数模型的成熟度及基础数据的可靠性，其复杂程序跟模型有关

四、储备分析

应急储备：面对已知-未知风险，纳入进度基准计处成本预算，可以由项目经理动用。

管理储备：面对未知-未知风险，不纳入预算，项目经理无法动用，需要通过变更控制流程才可以使用

6.3.2 项目活动排列顺序的技术与工具

一、确定依赖关系

活动之间的先后顺序称为依赖关系，依赖关系包括工艺关系和组织关系。在时间管理中，通常使用3种依赖关系来进行活动排序，分别是强制性依赖关系、可自由处理的依赖关系、外部依赖关系。逻辑关系可分为平行、顺序、搭接3种。顺序关系中有紧前活动和紧后活动。

1、强制依赖关系

根据合同、法律要求决定活动性质

2、选择性依赖关系

具体应用领域最佳实践或者基于项目某些特性而设定。

3、外部依赖关系

本项目与其他项目的关系、非项目活动

4、内部依赖关系

项目内部的依赖关系

二、前导图法

前导图法（Precedence Diagramming Method，PDM）也称为单代号网络图法（Active on the Node，AON），即一种用方格或矩形（节点）表示活动，并用表示依赖关系的箭头线将节点连接起来的一种项目网络图的绘制方法。

最早开始时间（ES），最迟开始时间（LS），最早介绍时间（EF），最迟结束时间（LF）

PDM包括4种依赖关系：完成对开始（FS），完成对完成（FF），开始对开始（SS），完成对完成（SF）。

三、箭线图法

箭线图法（Arrow Diagramming Method，ADM）也称为双代号网络图法（Active On Arrow，AOA），是一种利用箭线表示活动，并在节点处将其连接起来以表示其依赖关系的一种项目网络图的绘制法。

在ADM中，给每一个事件而不是每项活动指定一个唯一编号。活动的开始（箭尾）事件叫做该活动的紧前事件（Precede Event），活动结束（箭头）事件叫做该活动的紧后事件（Successor Event）

ADM只使用完成—开始依赖关系，因此可能要使用虚活动（Dummy Activity）才能正确定义所有的逻辑关系。

四、提前量与滞后量

留有一定余地更能清晰表达实际的情况

6.3.3制订项目进度计划的技术和工具

影响进度的主要因素

影响项目工期目标实现的干扰因素，可以归纳为人、材料、资金、技术、环境等几个方面。

一、制订项目进度计划的步骤

1、项目描述 2、项目分解与活动界定 3、工作描述 4、项目组织和工作责任分解 5、工作排序 6、计算工作量 7、估计工作持续时间 8、绘制网络图 9、进度安排

二、关键路径法（*****重点学习）

找出关键路径，正推取大，反推取小 学会找到关键路径

三、关键链法

允许项目团队成员在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性

项目缓冲

四、资源优化技术

1、资源平衡

资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长

2、资源平滑

资源平滑不改变项目的关键路径，完工日期也不会延迟，但无法实现资源优化

五、进度压缩

1、赶工 2、快速跟进

六、计划评审技术（PERT）

计划评审技术（Plan Evaluation and Review Technique，PERT）和CPM都是安排项目进度，制定项目进度计划的最常用的方法。

1、活动时间估计

PERT对各个项目活动的完成时间按3种不同情况估计：

乐观时间（optimistic time），设为ai

最可能时间（most likely time），设为mi

悲观时间（pessimistic time），设为bi

6.3.4 项目进度计划调整技术

一、分析进度偏差

1、分析产生进度偏差的工作是否为关键活动 2、分析进度偏差是否大于总时差 3、分析进度偏差是否大于自由时差。

二、项目进度计划调整

1、关键活动调整法 2、非关键活动调整法 3、增减工作项目法 4、资源调整法