不用东奔西跑,就能推进涉及多部门、多流程的同一件事;不用人工统计,就能自动采集数据并生成报表;可以实时共享组织内外的信息资源……
互联网的高速发展和信息技术的更新迭代,使工作模式更加多元化。在成熟技术的支持下,各式协同办公软件通过集合众多功能,高效支撑组织日常办公与业务管理,及时推进工作进度,助力组织在各类场景中提升效率。事实上,在疫情常态化的今天,线上办公、远程协作早已在不少组织落地,受到员工的普遍欢迎。
2021年,中国在线协同办公平台平均月活为3.47亿,行业渗透率保持在60%以上。iMedia Research(艾媒咨询)《2020-2021年中国OA行业研究报告》数据显示,82.7%的受访白领认为数字化技术可以极大提高办公效率,认同使用OA系统的必要性。
数字化协同办公如何提升组织的工作效率,助推组织实现数字化转型、智能化升级?关键在于打通“人”“物”“事”“组织”,帮助组织实现高效工作和协同管理。
一、信息技术加持,实现业务流程自动化
组织办公运转从日常事项到重要公文,都需要经过审批环节,流程复杂、决策链路长。传统模式下,“事找人”“人找人”频繁发生,在审批上效率存在浪费。基于多年的项目实施经验,我们发现:只有优化审批流程,实现业务流程自动化,才能真正提高组织的运作效率,同时降低运作成本。
数字化协同办公平台,针对组织的办公需求,利用数字技术把各场景内“人”“物”“事”“组织”智能连接起来:通过建立起一套以“人”为中心的运作流程,把工作自动推送给特定任务流程中的特定人员,使涉及多部门、多人员、多环节的工作顺利推进。
以美络科技新一代综合协同办公平台为例:平台集成众多业务系统,覆盖个人事务、协同办公、人事管理、行政管理、会议管理、值班管理、知识管理等关键业务场景,满足即时沟通、流程审批、文档管理、财务报销、差旅管理、人事考勤、会议管理等众多办公需求,通过统一单点登录、统一提醒、统一待办、信息集成,打通各个业务系统,让任务丝滑流转并得到高效处理,实现充分协同。
例如在人事管理场景中,用户无需切换和跳转系统,就能在工作流系统中完成台账信息查询、人事签批、培训管理、考勤绩效等一系列流程,通过统一入口完成所有操作。
(美络科技人事管理系统)
此外,美络科技新一代综合协同办公平台基于不同岗位的特征,为不同的员工打造千人千面、一站式的工作台:为财务工作者提供预算管理、费用申请、费用报销等功能,助力展开精细化费控管理;为hr提供覆盖招聘信息、人员入职、人员转调、人员离职及退休等场景的动态审批功能,极大简化工作流程;为管理者提供流程管理、效率跟踪、数据分析等服务,方便领导快速决策……
美络科技“三重一大”决策与运行系统
以“人”为中心,通过数字化系统处理日常办公,将流程交给系统,既可以减少人工执行的任务数量,又能提升协作效率,还能打破各业务系统的“信息孤岛”,真正实现信息资源的互联互通。
二、实现功能拓展,赋能智能化升级
根据iMedia Research(艾媒咨询)的调查报告,34.1%受访用户认为“扩展功能多”是OA系统的最大优势之一。
伴随经济社会的起飞和产业结构的升级,新的业务模式不断产生。在此过程中,组织对应用系统的扩展服务需求也相应增加,需要丰富数字化办公场景,比如知识管理、公文管理、档案管理、制度管理……
大部分中小规模企业缺乏研发实力及投入,需要通过借力来形成数字化能力——平台厂商推出的扩展功能服务对该类型企业办公及业务升级有明显效果。比如美络低代码统一应用开发平台,让组织通过接入系统就可以使用增值服务,节省开发成本。
美络低代码统一应用开发平台,提供开箱即用的模板和组件,具备流程引擎、表单引擎、报表引擎、视图引擎、搜索引擎、权限引擎等组件服务,赋能组织高效开发各类应用,如综合协同办公系统、电子公文传输系统、数字档案管理系统、督查督办系统、固定资产管理系统、会议管理系统、信息门户等应用生态,实现开发、升级与运维的全程可控,持续提升组织的数字化水平,助推智能化升级。
美络低代码统一应用开发平台
需要注意的是,由于厂商各自的发展历程和产品定位存在差异,市面上的协同办公产品的特色也各不相同。因此,组织在选择协同办公产品时,应以长期发展的目光来审视自身的需求。以美络科技为例,凭借20多年深耕电子政务领域的实战经验,现已构建起成熟的“平台 应用 生态”产品体系,搭建覆盖超过300个业务场景的数字化应用,可根据组织的行业、规模及业务特征有针对性地提供解决方案,涵盖通用型服务和定制型服务,持续为组织的业务与管理赋能。
未来,协同办公将解锁更多的新场景,帮助更多的组织实现数字化转型、智能化升级。而组织也应主动进行数字化转型,通过借力数字化工具,夯实转型基础,提升组织能力,在激烈的竞争中实现弯道超车。
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