理论学习丨医院党建工作要抓好“五个结合”(医院党建和业务五个融合)

医院党建工作要抓好“五个结合”

党的十九大报告中明确提出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标,对于医疗卫生行业来说,人民群众的健康需求就是我们的努力方向。为人民群众提供全方位全周期健康服务,是党的十九大提出的战略目标,更是对医疗卫生行业的总要求,这对医院尤其是医院党建工作提出了新课题。

医院党建工作如何适应新时代新医改的要求,关键在于发挥党建工作的引领作用,将党建工作与医院的改革发展,行风建设、医疗业务、内部管理、文化建设、优质服务有机的结合起来,形成党建工作的强大动力,形成医院改革发展的坚强保障,最大限度的促进医院的发展和进步,从而更好的保证人民群众的医疗保障需求,有着非常重要的现实需要和重大意义。笔者根据医院党建工作实践,重点阐述医院党建工作要做好“五个结合”。

一、医院党建工作在医院全局工作中的引领示范作用

党建催生新理念,理念萌发新动力。医院党建工作要发挥党委在把方向、管大局、做决策、促改革、保落实方面的领导指挥作用和示范带动作用,把握医院改革发展的正确方向,管好医院发展进步的全局动态。对医院重大问题做好宏观决策,促进医院总体改革措施到位,保障医院各项工作目标任务落实,形成医院发展的新理念。萌发服务民生的新动力。

党建引领新思路,服务创造新亮点。医院党建工作统领医院工作思路,以堡垒带领攻坚、以模范引领风尚、以品牌带动技术,以规范促进管理,以文化提升内涵,以服务营造口碑,形成了医院党建工作的新亮点。最大限度地满足人民群众对医疗卫生服务的需求,推进医院实现跨越腾飞和稳步发展,引领医院迈上新的台阶。

二、医院党建工作做好“五个结合”

医院是社会的一个重要窗口,医疗卫生服务越来越受到社会的关注。医疗卫生行业作风如何,医疗服务质量的优劣与否,已成为人们关注的社会热点。因此,党委的政治核心作用,党支部的战斗堡垒作用,党员的先锋模范作用在医院党建工作中显得尤为重要,我们认为,发挥医院党建工作的引领示范作用,要注重抓好“五个结合”,做实、做活党建工作,使医院党建工作成有源之水,有本之木。

1.医院党建工作与深化医改相结合

医院党建工作要在实施“健康中国战略”下,树立大健康、大卫生理念,为人民群众提供全方位全周期的健康服务,这与医疗卫生体制改革总目标是一致的。党建保障医改各项措施的顺利进行,医改所取得的各项成果,惠及的是广大的人民群众,这与我们党全心全意为人民服务的宗旨是一致的。

我院近年来,坚持群众利益第一的医改目标,以病人为中心的服务理念,施行了药品价格零差率,优化就诊流程,改变就诊环境,施行预约挂号,开设诊疗一卡通,与上级医院形成医联体关系,与下级医院组建医共体,领办分院,共建专科,最大限度满足人民群众保健需求。使人民群众得到医改红利。

2.医院党建工作与依法依规、行风建设相结合

医疗工作的开展,必须依法办事依规进行。由于医疗行业的特殊性与高风险,生命之源还存在着很多的未知数,加上目前医疗法规的落实不够,在协调医患关系,处理医疗纠纷方面,单凭现有的法律法规办事,往往难以达到理想效果,这就需要医院党建工作做引领,融入大量的、经常性的思想政治工作。这既是客观现实的要求,也是医院党建工作的重要使命。

同时要通过开展党性党风党纪教育、思想品德作风教育,督促医务人员职业道德、个人品质的转变,促进行业作风的转变。坚决制止和打击收受红包、回扣现象,制止大处方,滥检查,纠正态度生硬,服务不优等问题,树立良好的行业形象。

医德医风的好坏影响医疗业务工作的全局。医务人员在检查、诊断和治疗中形象、语言、态度和动作等行为必须符合医德规则,医务人员与病人、医护之间、医务人员与社会方面,必须建立良好互信的医患关系、医护关系、医社关系。抓好医德医风建设,必须加强医德规范教育、医德伦理教育,使医务人员在医疗工作中自觉遵守医疗道德准则,同时还要开展医德传统和医德典范教育。这些离不开党建引领和思想政治工作。

3.医院党建工作与医疗业务相结合

医院党建工作要充分发挥好引领示范作用,要融入医院主体业务工作之中。首先是把好医院医疗技术人才队伍建设素质关,引进医疗技术领军人才,放手使用学科发展带头人,鼓励开发新技术,奖励研发新项目。其次,要在党员中培养技术骨干,在技术骨干中发展党员。医院工作的中心任务要以满足人民群众日益增长的医疗卫生保健需求为出发点,最大限度地提升病人的满意度和获得感,提升医务人员成就感和幸福感。第三,要拓展医疗业务,创新服务内涵,提升医院在医疗行业中的美誉度和医疗市场中的竞争力。

近年来,医院先后建立了急诊急救,胸痛、脑卒中、肿瘤等四大中心。以医院120和急诊科组建全市120指挥急救中心,设立5急救分站和N个急救点,构建宁乡1 5 N的大急救网络。以医院心血管内科和神经内外科为基地,联合各医院急诊科,运用智慧医疗手段建立胸痛和卒中中心,以肿瘤科和放疗科为基地建立诊疗中心。这些举措既是医联、医共体建设的需要,也是智慧医疗落地的标志,更是党建引领下,医院服务人民群众,惠及广大患者的具体措施,是便民惠民的具体体现。

4.医院党建工作与优质服务相结合

“爱的反义词从来不是恨而是冷漠”,“医院提供给患者最好的服务是尊重,是有温度的服务”。这既是至理名言,更是作为病人在医院的就医感受的贴切比喻和形象描述。医院党建工作与优质服务相结合,将改善医疗服务,提升就医感受作为党建工作、医德教育、行风建设的重要内容。不但要为群众提供优质的医疗卫生服务,以保障他们的健康权和生命权,还要为他们提供舒适的就医环境,温馨的就医氛围,给予他们足够的人文关怀,以高质量的非医疗服务进一步提高群众的就医感受。

优质的服务除体现在就诊、住院等临床一线工作中外,更体现在无微不至的人文关怀的细节之中。一站式服务中心的导诊导医、轮椅推送、预约诊疗、结果打印等,体现了流程的优化和方便。“6S”精益管理等现代医院管理工具的综合运用,为患者提供更加舒适整洁的就医环境与优质高效的服务。“健康宁乡行,专家服务进乡村、进社区、进园区”活动,走遍全市,部分乡镇、厂矿、学校,受到高度好评。以“改医德、改医风、贴群众、送健康、促发展”为目的的“变患者跑为导诊人员和护理人员跑”成为医院员工的自觉行动。“假如我是病人”角色互换“四个一”换位思考就医体验系列活动在院内产生巨大反响,一次就医体验、一次换位思考大讨论、撰写一篇就医体验报告、进行一场医患沟通情景汇演的“四个一”活动,实实在在的发现看病就医流程中存在的不足,切实解决人民群众就医过程中的突出问题,提升医务人员的服务意识和服务能力。

5.医院党建工作与文化建设相结合

培养鲜明特色、积极向上的医院精神,塑造良好的医院形象是医院生存和发展的支柱。医院精神是医院文化的核心,反映医院的精神风貌和职工的整体素质。要培育具有鲜明个性的医院精神,提高医院的整体素质,塑造良好的医院形象,提高医院的声誉和社会地位,必须加强医院文化建设。为此,我们医院开展了一系列精神文明创建活动,包括开展以病人为中心、创建三级医院、创百佳、办好示范医院、创建文明行业规范化服务达标、创建文明单位、文明示范岗位、团委争创青年文明号、工会创建模范职工之家等活动。另外,还通过院训、院徽、院歌的征集,开展丰富多彩的文体活动,浓郁医院的文化特色,更称为医患零距离沟通的平台。良好的文化氛围不仅让“快乐工作”称为医务人员的追求,也无时无刻温暖着身处其中的患者。增强职工的凝聚力和向力。这些,既是医院党建工作、思想政治工作的重要内容,也是促进医院发展的重要途径。(作者:陶源 宁乡市人民医院)

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