【区融媒体中心讯】为大力推动社区网格化管理，及时解决社区居民急难愁盼问题，南门社区利用网格化管理贴近民生、贴近民心的特点，以社区党总支为核心，形成党建引领推动基层网格化治理提质增效。
社区根据辖区内常住人口户数划分为3个网格，建立社区网格服务站，每个网格设专职网格员、兼职网格员，制定工作职责，规范网格服务，挂牌开展工作，通过网格进行居民基本信息采集、社情民意收集、隐患问题报送、矛盾排查化解、特殊人群帮扶、政策宣传引导等，利用快速处理机制流程一站式处理居民急难愁盼问题。
通过网格服务互助招募志愿者，成立网格党支部及老人1 1结对帮扶，平时关心、照顾老人日常生活，社区还建立“微心愿”“微治理”“微服务”“微讲堂”四微服务平台，通过“微讲堂”利用社区网格服务群开展每日学法，普及《民法典》知识，每月开展普法教育讲座、心理健康讲座、智能手机培训等活动，提升居民法律意识、心理素质和技能。通过“微服务”为老年人、行动不便的群众、流动居民办理医保缴费、手机充值、供热费代缴等业务，方便群众。通过“微治理”和“微心愿”收集辖区内需要处理的问题和居民希望实现的小愿望，通过资源链接解决群众迫切需要的问题，解决民生问题30余件，提升了群众的生活质量。
为了将突发事件和弱势群体帮扶工作落到实处，社区面向辖区常住居民开展“随叫随到”工作，专职网格员通过信息收集按照随时走访和每月走访建档立册，采用职业化、专业化的工作方法及时化解问题、提供心理支持和帮扶，让弱势群体有困难有处倾诉、有问题有人解决，能够将网格员当成自己的亲人，真正融入社区，真切地感受到党和政府的温暖。
（来源：安宁堡街道；编辑：张耀斌；审核：牛育霖 杨璐）
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