极目新闻记者 叶文波
通讯员 肖满 姚良雪
实习生 李梁玉 刘玉茹
今年以来，武汉市洪山区梨园街道便民服务中心积极响应“数字梨园”平台建设号召，将食品经营许可、食品生产加工小作坊经营许可等办理事项搬上“数字梨园”网上办公系统，实现跨部门事项一键流转、一网联办，进一步提升了政务服务协同化、标准化、数字化水平，推动辖区营商环境持续优化。
食品经营许可事项日常办件量较大，且与公共环境卫生、食品安全密切相关，需要由综合执法中心、梨园市场监督管理所配合完成现场勘查步骤，排查经营地点食品安全、噪音油烟污染等方面隐患。
在此之前，便民服务中心工作人员通过工作群进行信息、资料的跨部门流转，效率往往较低且因流程不规范，易出现资料丢失、泄露等问题。通过“数字梨园”线上办公系统，便民服务中心可直接从线上发起现场勘查申办单，明确勘查对象名称、地点、经营业态等信息，并指定接收部门、完成时限、所需提交的材料。综合执法中心、梨园市场监督管理所收到流程通知后，根据信息完成勘查，填写申办单并上传即可实现资料回传，完成事项跨部门办理。
目前，“数字梨园”系统政务服务板块已进入正式运行阶段，共办理食品经营许可事项8件。依托三方联动模式，极大简化了办件流程，推动了政务服务高效化、规范化建设，并进一步为基层减负赋能。同时，首页还设置了数据统计版块，实现每日办件情况、事项办理进展、主要事项分布等数据可视化，便于负责领导、工作人员实时掌握工作进展。
洪山区梨园街道便民服务中心负责人表示，将陆续把涉及跨部门流转的高频办理事项全面搬至线上，围绕个体工商户、食品经营许可等重点办理类别，持续探索“政务 数字”跨部门沟通协作机制，推动一般事项“即办即结”，关联事项“横向协同办、分类联动办”，以数字技术赋能窗口工作提质增效，助力梨园便民服务跑出“加速度”。
（来源：极目新闻）
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