成都市龙泉驿区柏合街道东山社区地处成简快速通道核心地段，幅员面积3.51平方公里，是全区规模较大的涉农社区。户籍人口10554人、常住人口23903人、服务人口达5万余人。为积极落实党的二十大精神，全面提升社会治理效能，龙泉驿区基层村（社区）扎实推进“微网实格”工作，进一步健全共建共治共享社会治理机制。面对社区居民渴望提升小区精准治理、提升小区生活品质、提升小区人文内涵的美好期盼，东山社区以党建引领为抓手、以居民需求为导向、以解决问题为目标，建立健全社区微网实格体系、机制、制度，统筹人力资源、活动资源、项目资源下沉“入格”，创新实践微网实格“五在网格”工作法，不断提升社区居民对社区网格服务的可视感和认同感，有效提升小区治理水平。
党建在网格
以社区“五微”党建为抓手，坚持党建领航一核引领，牢植网格大党建理念思路，统筹辖区单位、企业、商家及驻区部队等党建资源，切实推动网格内资源共享、阵地共用、活动共办、品牌共创，形成网格资源共建共享“一盘棋”。借助网格内“1248”特色阵地，在网格内建立微组织、搭建微课堂、依托微站点、实施微项目、开展微公益，全覆盖打造网格党建模式。
服务在网格
织密信息网。发动微网实格员走楼串户，上门登记居民各类信息，尤其是残疾人、独居老人、孤寡老人等相关信息，使微网实格员实现人熟、地熟、情况熟。
筑牢真情网。11名一般网格员带领辖区127名微网实格员走组入户，不定期开展关心关爱上门行动，进一步增强小区居民对微网实格员的人员认识和工作认可。
精心精建服务格。按照微网实格网格分布，依托社区现有阵地和闲置阵地，科学有序布局，打造一空间两街区四中心八站点的1248服务阵地，解决一老一小服务阵地不足问题。针对社区退役军人多的实际情况，精心打造两平台三阵地五心服务体系，解决退役军人社区生活后顾之忧。通过一系列网格工作的开展，创新探索东山社区“智”治、“众”治、“善”治网格服务新路径，找到运用新思维、新技术、新手段，聚合网格力量，形成三治协同并进网格服务新格局。
民生在网格
畅通惠民路径。坚持“人在网中走、事在格中办、服务零距离”原则，组织网格员为近百名老年人开展线上线下年审，随时随地帮助老年人开展年审服务。针对行动不便的老人，网格员预约上门帮助其年审，让老人少劳神、少跑路，“足不出户”就能完成认证。
做实做细民生就业服务。在青年广场打造民生服务小屋，以春风行动招聘会为契机，社区微网实格员们轮岗值守小屋，帮助和指导辖区就业群体在民生服务小屋实现就业、创业。
打造邻里日服务品牌。社区组织微网实格员及志愿者们每月在不同网格点位开展“邻里日”活动，帮助居民免费开展义缝、义剪、义磨、义修、义诊等志愿服务活动，得到居民广泛认可与肯定。
发展在网格
真心搭建商铺连心桥。在社区力所能及的工作范围内积极帮助商铺排忧解难，对接政府惠民政策，提供场地资源，帮助商铺招聘员工等。
打造自产自销便民经营点。通过有效利用城市闲置空间资源打造东山社区自产自销便民经营点，有效解决东山社区及周边几个村（社区）农副产品售卖难、城区居民买菜难和城市管理困难等问题。经营点可有效容纳近200余家农户同时从事交易活动，有效缓解了城管人员、社区劝导人员与普通卖菜居民之间的关系。
幸福在网格
共建共享文化网格。按照微网实格员入户收集的问题反馈和需求汇总，主动挖掘居民内在潜力，发挥“东山艺术团”文化底蕴、擦亮文化品牌，积极优化和拓展文体自组织队伍，吸引居民参加市民艺术学校东山分校的古琴、太极、合唱、形体等各类文化课程培训。组织20支自组织队伍在各个片区网格分季度开展文体展演活动，不断丰富居民精神文化生活。
打造文体网格阵地。目前，社区通过整合各类网格内在阵地资源，成功连线打造了“馆、站、校、家、园”文体网格阵地，总有一个文体阵地或文体活动适合东山社区的每一位居民。
此外，除了创新实践微网实格“五在网格”工作法外，东山社区还延伸形成“格格讲堂”——以支部书记讲、小区居民讲、物业人员讲和小区格格讲的“四讲”模式打造“格格讲堂”；创先争优“格格比武”——每半年评比一批“格格先锋”“格格榜样”，激发网格员比学赶超浓厚氛围。
社区相关负责人表示，微网实格工作需要每一名微网实格员用心用情才能干好。微网实格员在服务过程中将不断提升自身服务水平和小区治理水平，与居民一起努力构建和谐美好生活环境，提升小区品质与价值，真正使小区网格实现队伍专业化、管理精细化、治理科学化、服务多元化。切实让党建工作在“格格落地”，服务居民在“格格推进”，改善民生在“格格实施”，推动发展在“格格聚力”，文体活动在“格格举办”。（兰婷婷）
供图：成都市龙泉驿区柏合街道东山社区
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