（通讯员：吴甜）张家港市后塍街道塍丰社区常住人口达7000余人，面对居民的多样化需求、社区基础数据不全、居民参与社区治理渠道不多等问题，如何更加精准做好社区治理工作，这是支部对基层治理的一大思考。
夯实数据底座，社区“智理”显著增效
社区通过民生微实事项目，开发居民信息管理系统。该系统实现了系统用户管理、人口信息管理、重点人口管理、流动人口管理、系统管理等功能模块。近年来，社区治理的领域不断拓宽，社区治理的任务不断增加，居民对社区工作也提出更多更高的要求。在社区工作人员“人少事多”“任务加重”的背景下，推进智慧社区建设成为社区治理现代化的一种选择。通过这些数据，可以进一步为社区挖掘社区能人，为社区“智理”打下夯实基础。
功能精准创新，活动激发居民活力
社区治理的核心在于居民的参与度，如何让居民知晓社区活动和如何让居民更好地参与社区活动是社区“智理”的主要问题。通过“塍丰人家”小程序及时发送社区通知，活动信息及政策信息等，居民可第一时间根据自己的意愿选择喜欢的活动报名。通过线上活动征集，社区可以统计出居民喜欢的活动类型以及参与活动频次较高的居民年龄。通过对比数据，可以为社区优化活动设置提供科学有效的支撑。同时针对老年人，社区在小程序中特设了一个银发专区，包含助餐预约，适老化改造申请，长护险申请，时间银行服务等内容。通过小程序搭建起居民与社区和服务机构之间的桥梁纽带，为居民织起一张隐形的服务信息网。
聚力志愿参与，构筑社区服务力量
在社区志愿服务队伍的建设上，创新搭建志愿服务社交平台，通过微信群的建立，拉近志愿者之间的距离。同时，居民除了参与社区发起的志愿服务活动外，还可以自行发起志愿任务并邀请其他志愿者加入，进一步扩大居民自主选择和参与决策的空间。截至目前，塍丰社区小家大爱志愿服务队已达237人。同时，小程序中特设有话想说平台，畅通沟通桥梁，推动居民诉求的快速响应，居民上报的信息根据类别会及时流转到社区相关负责人进行处理，实现诉求处置的公开透明。
坚持群众多样化需求为导向，以智慧社区为重要抓手，塍丰社区正不断利用智慧手段走出社区“智理”新路径。
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