知名APP“极速版”会员不通用?网友吐槽:难道每个版本都要充钱?

知名APP“极速版”会员不通用?网友吐槽:难道每个版本都要充钱?

近日

有网友在社交平台发帖表示

爱奇艺极速版的会员

和爱奇艺普通版的会员

不能通用!

知名APP“极速版”会员不通用?网友吐槽:难道每个版本都要充钱?

网友吐槽爱奇艺极速版和普通版会员无法通用。

该网友在帖子中表示,自己不久前充值了爱奇艺VIP一年,新换了个手机下载爱奇艺后,显示自己不是会员。“仔细查对账单,竟然说我充的是爱奇艺极速版VIP,爱奇艺上不能观看会员。爱奇艺有多少家?我每一个版本都要充会员吗?”

知名APP“极速版”会员不通用?网友吐槽:难道每个版本都要充钱?

小米手机的应用商店里,两个App紧挨在一起。网页截屏

这条吐槽帖子

也引发了网友围观

对此,当事人和不少网友表示

难以理解

有网友表示

自己也曾有类似经历

极速版上还有很多广告

无法关闭

我看都没看就直接开了极速版会员,后来才了解到基础会员和黄金会员的区别。

我也是大冤种,还纳闷了充完会员咋不能用,结果说不通用。

对此

爱奇艺客服22日表示

爱奇艺极速版和爱奇艺App上

影视内容是一样

但由于资费不同

相关权益也不同

所以极速版会员

无法在普通版上使用

App确实是不同的,但极速版和爱奇艺都是我们的软件。如果购买的是爱奇艺的黄金会员,那么在爱奇艺App和极速版上都能用。如果买的是极速版的会员,因为资费相对优惠一些,就只能在极速版上用,不能在普通版上使用,这些权益在会员购买页面都能看到。

该工作人员还补充表示,“极速版会员没有办法免除广告,相当于是要看广告的。”对于网友想充值普通版却误充为极速版的情况,该工作人员表示要注意辨认,如果误买补上差价即可。“极速版是可以升级成为黄金会员的,如果买了,可以给您发一个短信,上面有操作步骤。如果还没有买,注意不要买错了。”

记者在社交平台上搜索发现,早在2022年,就有网友吐槽过相同的遭遇,表示自己在手机软件商店里搜索爱奇艺时,看到了爱奇艺极速版,以为是一样的,下载并充值后发现有广告,希望联系客服退掉,结果客服表示VIP会员属于虚拟服务,已经使用所以无法退费。

22日,记者在爱奇艺极速版App会员详情页上发现:

基础会员的年卡费用为198元,连续包月价格为15元/月(新用户特惠8元/月 ),但在显著位置标明了“有广告,8元起”;

黄金会员的年卡费用为258元,连续包年费用为25元/月(老友特惠15元/月),显示有“广告特权”。

在一张“基础会员和黄金会员的区别”对照表格中,也较为详细地介绍了两种会员的权益区别,比如说基础会员有金币翻倍的权益,黄金会员没有;多端使用的话,基础会员只能在极速版App上使用,而黄金会员则可以在爱奇艺App的手机/电脑/平板上使用。

知名APP“极速版”会员不通用?网友吐槽:难道每个版本都要充钱?

爱奇艺极速版App上的会员自费和权益对比。网页截屏

对于网友吐槽未仔细分辨

爱奇艺极速版和普通版“踩坑”一事

河南泽槿律师事务所主任付建认为:

在购买任何服务或产品之前

一定要确保了解其具体内容、

使用限制和相关权益

在维权过程中,应保留

所有相关的交易记录和证据

以备不时之需

对于商家而言

将不同的服务以相似的方式呈现

且不作明确的区分或提示

显然是有意误导消费者

导致消费者产生损失

商家应承担相应的法律责任

总的来说,消费者在数字时代的消费过程中应更加警觉和审慎,而商家也应当更加注重消费者的权益保护,避免设置消费陷阱。只有这样,才能构建一个更加公平、透明的消费环境。

你还发现过哪些

“极速版”“普通版”会员不通用的APP?

消息来源|上游新闻

来源: 新闻坊

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