项目人力资源管理的过程(项目人力资源管理的过程包括几个过程)

项目人力资源管理包括如下过程:

项目人力资源管理的过程(项目人力资源管理的过程包括几个过程)

(1)项目人力资源计划编制:确定与识别项目中的角色、分配项目职责和虻报关系, 并记录下来形成书面文件,其中也包括项目人员配备管理计划。

(2)项目团队组建:通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。

(3)项目团队建设:培养提高团队个人的技能,改进团队坍作,提高团队的整体水 平以提升项目绩效。

(4)项目团队管理:跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效,提供反馈,解决问题 并协调变更以提高项目绩效。

这些过程互相之间有影响,并且同项目管理其他知识领域中的过程相互影响。根据 项目的需要,每个过程可能都涉及一个或更多的个人或团队的努力。一般而言,在项目 生命期的不同阶段,每个过程至少发生一次。虽然这里列出的过程如同界限分明的一个 个独立过程,实际上它们可能以某些不能详述的方式相互重叠或相互影响。

人力资源的一些通用的管理工作,例如劳动合同、福利管理以及佣金等行政管理工 作,除项目型组织结构外,项目管理团队很少直接管理这些工作。这些工作一般由组织 的人力资源部去统一管理。尽管如此,项目管理团队必须充分意识到行政管理的必要性 以确保遵守这些约定。项目经理和项目管理团队也必须使用一般管理技能相一些软的管 理技巧去有效地对人进行管理。

在实际管理项目的过程中,对于处理人际关系还涉及许多技能,其中包括:

(l)领导、沟通、谈判、协商及其他管理技能。

(2)授权、激励士气、指导、劝告及其他与处理个人关系有关的技能。

(3)团队建设、冲突解决及其他与处理团队关系有关的技能。

(4)绩效评定,招聘,留用,劳工关系,健康与安全规定,及其他与管理人力资源 有关的技能。

这里绝大多数的技能直接适用于项目经理领导和管理项目成员,而项目经理和项目 管理小组应当掌握这些技能。他们还必须敏锐地认识到如何将这些知识在项目中加以运 用。例如:

(l)项目的暂时性特征意味着个人之间和组织之间的关系,总体而言是既短又新的。 项目管理小组必须仔细选择适应这种短暂关系的管理技巧。

(2)项目生命周期中,项目相关的人员的数量、类型和特点会随着项目从一个阶段 进入到下一个阶段而有所变化,导致在一个阶段中非常有效的管理技巧到了下一个阶段 不一定会有效,项目经理或者项目管理团队应该注意到这一点,以选择适应当前阶段的 管理技巧。

(3)在管理项目的过程中,因为信息系统项目经常变更,整个的项目计划会因为时 间、范围、成本等各种变更而变更,这些变更也会引起入力资源的变更。当项目中的成 员发生变化时,项目经理或者项目管理团队也应对当前的管理方法做相应的调整。

人力资源管理过程不是独立存在的,需要与项目其他过程交互,这些交互有时需要 对计划进行调整,以包括新增的工作,这些工作有:

(1)在最初的项目团队成员制定工作分解结构之后,可能需要增加新的团队成员。

(2)随着团队成员的增加,其技能水平会增加风险或降低风险,对此要增加风险应 对措施。

(3)如果在全部项目团队成员确定之前制定了进度计划,则新增项目团队成员的技 能水平可能导致进度计划的重新制订。

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