传递管理智慧，分享实战内容，助力每一位卓越的管理者持续精进。
学习目标
通过本章的学习，读者应该能够：
- 了解客户识别的必要性及其选择标准；
- 掌握目标客户的识别方法与开发策略；
- 熟悉寻找客户的主要方法与劝说技巧；
- 了解企业能吸引目标客户的主要策略；
- 熟悉客户异议的处理原则和方法；
- 理解企业进行客户分级工作的必要性；
- 熟悉“客户金字塔”分级模型的含义；
- 掌握对不同级别客户进行管理的方法。
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