平原县牢固树立“项目为王”理念,聚焦企业需求,紧盯项目审批事项,灵活运用“加减乘除”法,构建“审前服务 N”机制,以帮办引领项目审批速度,着力提升审批服务“质、效、能”,确保项目早落地、早开工、早投产。
套餐定制做“加法”
“一单一码”明事项
“定制的审批流程“二维码”简单易懂又方便操作,开工前的手续“一链办完”,一天时间就拿到了工业类项目综合许可证,为我们节约了三个月的开工时间。”山东花神谷工艺有限公司刘经理激动地说。
刘经理享受到的便利源于平原县行政审批服务局推出的项目私人订制审批服务。通过主动对接企业,对所需审批手续进行现场研判,按照“一个企业项目、一次审前服务、一张审批清单”的“三个一”量身定制审批方案,精细梳理审批事项申请材料及核查要点,依托“私人定制小程序”,为不同项目精准打造集成办事“攻略”二维码,项目方扫码即可获得审批事项办理指南,审批流程和材料一目了然,方便企业合理安排报批事项和报审时间,实现“审批带着项目跑”。
流程再造做“减法”
精简审批压时限
今年2月份,平原县行政审批服务局开展“直通企业,助力发展”活动,由班子成员带队走访,为企业发放“政务服务直通卡”,让企业畅享审批服务绿色通道和高质贴心的审批服务。
聚焦企业最关心的问题,我们构建了“并联审批 承诺制”制度,在审批权力“清单化”、审批流程“科学化”、审批标准“规范化”的基础上,开通项目开工建设的“绿卡”—分阶段审批,为项目建设加装“提速器”,推动拿地即开工常态化。对审批涉及的程序、环节、要件、时限、标准等进行精细化梳理、颗粒化拆分,把规范和标准建立在最小运行单位上,将高质量服务支持企业深入到每个细节,实行“即来即办、即来即批”,为企业、群众减少申报材料40%以上,审批时限平均压缩65%,审批通过率提高70%,企业群众满意率始终保持在99.7%以上。
四向联动做“乘法”
凝聚合力促发展
中桥科建(德州)路桥工程有限公司年前接了一批订单,要求八月前完成,然而现在的车间达不到产能,想尽快把二期工程建起来,投入使用,服务专员得知这一情况后,主动对接,对申报流程步骤及材料规范填报、上传进行指导,同时加快了审批手续办理速度,并为企业提供“送证上门”服务,现场解答提出的实际问题,得到项目单位的高度肯定。
近年来,为助力企业项目快速落地,平原县审批服务局构建了“四向 联动”(市县联动,部门联动,政企联动,措施联动)建设项目落地保障体系,助力项目建设加速“起跑”。通过建立全覆盖、多层次、多形式培训制度,扩充企业服务专员队伍,开展主动上门服务,了解项目进展和企业诉求,灵活运用策划生成、并联审批、告知承诺等措施,加快政务服务由“你过来”向“我过去”转变。目前已经一线服务项目30余家。
超前服务做“除法”
助企纾困解难题
腾讯产业园项目是“二次创业”平台重点扶植项目,也是县里的重点项目,了解到项目即将落地,1月17日,县审批服务局项目股分管局长王晓光带领项目帮办团,主动与“二次创业”指挥部对接,提前启动预审服务,针对企业提出难点疑点问题,帮办团一一进行解读和讨论,为项目顺利落地开工提供了有力保障。
为进一步优化营商环境,提高产业项目落地效率,平原县行政审批服务局主动上门、提前介入、精准指导,帮助企业破解难题堵点,引领项目审批服务走在前。紧紧聚焦项目推进过程中的难点、痛点、堵点问题,成立“送策入企助发展、精准服务树新风”服务队,深入企业超前服务,为企业项目出主意、想办法、开展专题推进会。由行政审批部门或牵头单位集合有关部门,集中进行现场勘查、当面对接,针对项目调度及现场核查中收集的问题和涉及部门多、相对复杂的难题,召开联合办公会集中研究解决,实现问题“一车办”,避免企业“分头跑、多头跑”。今年已为40个重点项目及时协调解决260个堵点难点问题。
(大众日报客户端通讯员 刘峰 孙晨 记者 贺莹莹 报道)
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