项目管理制度通用版拿走不谢「收藏」(项目管理制度百科)

项目管理制度通用版拿走不谢「收藏」(项目管理制度百科)

有客户让小朕根据公司情况做一份项目管理制度,规范公司的项目管理流程,提高效率的同时,做到赏罚分明。

小朕了解该客户情况后,为客户做了一份较适合的项目管理制度,需要他去执行的过程中不断完善,在此小朕也将此版本的通用版‬分享给大家,拿走不谢。

一、 总则

本制度目的在于规范项目管理流程,保证在资源有限的情况下,充分利用可调度资源,高效、低成本的完成项目开发,达到或超出项目预期目标。

同时做到及时、科学评价项目过程及项目成果,对研发人员在项目中取得的业绩给予确认。

本制度制定的原则是简单、有效、可执行性强。

二、 范围

本制度适用于产品项目部。

三、 组织

软件开发项目的实施以软件开发项目组的形式进行,项目组以项目名进行命名。项目组设有产品经理、项目经理(特别情况下由产品经理兼任)、项目研发工程师、测试工程师、UI设计师等。

一般情况下,一个项目组负责一个软件项目的开发工作,对于特大型项目,可组织多个项目组分块进行。项目组人员各负其责,在项目经理的统一领导、组织下共同完成项目实施工作。

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四、 责任

产品经理:负责项目需求分析、系统设计、原型设计、项目系统方案报告撰写等工作。

项目经理: 评审项目,并确定项目成员名单,组建项目组;提交项目任务书和项目进度表;对项目研发全过程进行组织、设计、规划;按照任务书对项目组成员进行分工、检查、督导、协调;在项目有重大变更时向产品项目部经理提请项目变更申请;向甲方、产品项目部经理、总经理定期汇报项目进度,并及时反馈甲方信息变更和领导意见;对项目组成员进行项目业绩考核;组织安排项目验收工作。

研发工程师:按照项目经理的分工安排完成自己所承担的工作,负责完成模块设计报告的编写工作,协助完成软件的安装测试及售后服务工作。

测试工程师:按照项目经理的工作安排完成相应的测试工作。负责完成测试方案、测试报告的编写工作。完成软件使用手册、培训教材等编写工作。完成软件的安装测试及售后服务工作。

UI设计师:完成软件交互设计。

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五、 项目管理

1、 管理工具

项目管理须用TeamBition进行过程把控,所有人员须按TeamBition使用规则对自己的工作进行管理及汇报。要求项目成员每晚9点前在系统中填写任务完成情况。项目经理负责每天查看汇报,并根据汇报判断项目进度及可能存在的问题。

2、 沟通方式

(1) 项目会议

A、 项目启动会

会议目标:启动项目;

会议负责人:项目经理;

会议内容为:项目整体介绍、成立项目组、任务分解、确定项目验收时间、工作计划介绍、人员分工、任务分解。项目经理根据工作计划明确项目时间周期、关键检查点,并现场签订项目任务书。

会议形式:原则上会议须在会议室召开,若存在员工出差或有外协参与的特殊情况,可采用企业微信沟通群的形式开展。

会议内容所需材料须由项目经理提前准备。

B、 晨会

a、 固定晨会:每周一、三、五召开,召开时间为早9:30-10:00,由项目经理提前准备会议内容并主持召开。会议主要内容为汇报两日来工作进度情况及相关问题。

要求项目经理须认真查看每天的任务进度汇报,预判可能存在的问题,并进行总结,再借助固定晨会解决问题、把控项目进度、协调多个项目之间的人员调配,做到保质、及时甚至提前完成项目。

b、 按需晨会:每周二、四、六召开,由项目经理主持召开,项目经理根据项目进度或突发情况确定会议内容及会议时间。

3、 沟通渠道

要求线上沟通渠道必须为企业微信群,项目涉及到的商务人员、产品经理、项目经理不得以企业微信群以外的线上沟通渠道进行项目相关的内容沟通,若客户以企业微信群以外的线上沟通渠道开展项目沟通,则项目涉及到的商务人员、产品经理或项目经理须向客户说明我司规定,并重新建立企业微信沟通群。

(1) 项目沟通协作群

所有项目沟通须在企业微信项目沟通群中进行沟通协作,相关文件资料须由项目经理确认后上传企业微信微盘,项目参与人员在企业微信微盘中下载。

(2) 外部项目沟通协作群

在涉及外协人员的项目中,须建立企业微信外部项目沟通协作群。所有项目相关人员须加入企业微信外部群聊进行项目沟通,相关文件须由项目经理确认后上传群文件。

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4、 项目流程

(1) 前期阶段(分析阶段)

A、 产品经理分析、确定需求,与UI沟通确定原型图。

B、 项目经理根据需求安排进度计划,确定项目人员。

(2) 中期阶段(实施阶段)

A、 召开启动会

会议内容除第五条第2点提到的内容外,项目经理需确定项目启动之后晨会内容、明确时间检查节点。

B、 执行计划

项目组成员按计划落实项目,项目经理按计划督促、检查项目,保证项目有序推进。

(3) 后期阶段(验收阶段)

A、 项目测试

项目测试工作由项目经理在启动会上确定测试时间及人员,由测试人员制定测试方案,项目经理审核后,测试人员按计划落实测试。

B、 项目验收

项目测试完成后,由测试人员及项目经理向商务人员及总经理汇报结果,并向客户提出验收申请,客户确认达标并验收后,在我方验收单上签字确认。

六、 项目奖励及惩罚办法

在保证项目保质、及时甚至高效完成的同时要保证项目人员的付出有所值,因此特制订项目奖励制度。

1、 奖金池

每个项目设立相应的奖金池,额度为项目金额的3%-5%,具体由产品项目部经理确认后向总经理申请。

2、 分配原则

(1) 按劳分配原则,项目负责人及核心技术成员占主要分配比例;

(2) 项目经理从工作量、难易度、优先级、完成质量及完成时间、态度五个维度进行考核,并判断分配额度。

3、 分配比例

(1) 项目经理:奖金池的15%-20%

(2) 技术经理:奖金池的10%-15%

(3) 项目成员:奖金池的65%-75%

(4) 团队奖:项目经理根据项目情况申请团队奖,由产品项目部审核通过后提交总经理审批。原则上团队奖仅能作为团队成员团建使用,不可作为其他用途。

分配比例以具体项目金额及参与项目的人员规模进行确认,由产品项目部经理计算后向上级申请确认。

4、 公开原则

在启动会阶段,由项目经理根据本制度进行奖金池数额的公布,并在项目验收成功后三个工作日内将奖励申请递交总经理审批并抄送人事。

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5、 奖金发放

项目回款后次月即发放相应项目的奖金。

6、 惩罚办法

(1) 若项目因团队原因导致延期,则在可接受范围内按延期天数和一定比例扣除奖金池奖金,若超出可接受范围,则奖金池奖金全部扣除。

如某项目出现延期,经项目经理申请后,可延期3天,则每延期一天在现有奖金池金额的基础上扣5%,若第三天时完成,则停止扣除,若继续延期,则项目奖金全部扣除;

(2) 若项目某个成员原因导致项目延期,而项目经理没有及时发现并解决相关问题的,根据情况扣除项目经理奖金;

(3) 若由团队成员造成项目延期、影响公司利益、客户不满甚至违约的,则扣除全部项目奖金,并根据实际损失扣除项目组所有人员相应额度工资。

七、 监督办法

1、 监督人员

公司设立HRBP职位,由HRBP负责项目管理制度的制定、落实及监督工作。

2、 监督范围

项目组全体人员。

3、 监督内容及权力

HRBP对项目组成员的工具使用情况、奖惩实施情况等具有直接监督作用,项目经理所提交的奖金额度分配计划,须由HRBP结合实际情况核对后再提交产品项目部经理进行审批。

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